Егер сіз Netflix қолданбасының Windows 10 ақауында жұмыс істемейтінін түзеткіңіз келсе, алаңдамаңыз, өйткені басқа мыңдаған адамдар Netflix қолданбасы жұмыс істемейтін және басқа әдістерді таңдаудан басқа таңдауы қалмаған ұқсас жағдайға тап болды. Netflix бейнелерін немесе фильмдерін компьютерде көру. Бірақ алаңдамаңыз, өйткені бүгін осы нұсқаулықта біз бұл мәселені оңай шешуге болатын әртүрлі әдістерді талқылаймыз. Бірақ алға жылжу алдында Netflix және негізгі мәселе туралы аздап түсінейік.
Netflix: Netflix — 1997 жылы Рид Хастингс пен Марк Рэндольф негізін қалаған американдық медиа қызметтерін жеткізуші. Компанияның негізгі бизнес-моделі жазылымға негізделген ағынды қызметі болып табылады, ол тұтынушыларға көптеген фильмдерді, телехикаяларды, деректі фильмдерді, соның ішінде өзімізде түсірілгендерді ағынмен жіберуге мүмкіндік береді. Netflix-тегі барлық мазмұн жарнамасыз және Netflix-ті пайдалану үшін сізге қажет жалғыз нәрсе - ақылы мүше болған жағдайда жақсы интернет байланысы.
Netflix - ең танымал және ең жақсы бейне ағынды қызметтерінің бірі, бірақ ештеңе тамаша емес, сондықтан Netflix-ті компьютерде ағынмен жіберу кезінде әртүрлі мәселелер туындайды. Windows 10 Netflix қолданбасының жұмыс істемеуі, істен шығуы, ашылмауы немесе бейнені ойната алмауының әртүрлі себептері бар. Сондай-ақ, тұтынушылар Netflix-ті іске қосқан кезде теледидардағы қара экранға шағымданады және осыған байланысты олар ештеңе ағынмен жіберу мүмкін емес.
Егер сіз жоғарыда аталған мәселелердің кез келгеніне тап болған пайдаланушылардың қатарында болсаңыз, алаңдамаңыз, өйткені Windows 10 компьютерінде Netflix қолданбасының дұрыс жұмыс істемеуі мәселесін шешеміз.
Мазмұны[ жасыру ]
- Неліктен Netflix қолданбасы Windows 10 жүйесінде жұмыс істемейді?
- Windows 10 жүйесінде жұмыс істемейтін Netflix қолданбасын қалай түзетуге болады
- 1-әдіс: Жаңартуларды тексеріңіз
- 2-әдіс: Windows 10 жүйесінде Netflix қолданбасын қалпына келтіріңіз
- 3-әдіс: Графикалық драйверлерді жаңарту
- 4-әдіс: mspr.hds файлын жою
- 5-әдіс: DNS жүйесін тазалаңыз және TCP/IP қалпына келтіріңіз
- 6-әдіс: DNS серверінің мекенжайын өзгертіңіз
- 7-әдіс: Silverlight бағдарламасының соңғы нұсқасын орнатыңыз
- 8-әдіс: Netflix қолданбасын қайта орнатыңыз
- 9-әдіс: Netflix күйін тексеріңіз
Неліктен Netflix қолданбасы Windows 10 жүйесінде жұмыс істемейді?
Netflix жұмыс істемейтін әртүрлі себептер бар, бірақ олардың кейбіреулері төменде келтірілген:
- Windows 10 жаңартылмаған
- Күн мен уақыт мәселесі
- Netflix қолданбасы бүлінген немесе ескірген болуы мүмкін
- Графикалық драйверлер ескірген
- DNS мәселелері
- Netflix жұмыс істемеуі мүмкін
Бірақ ақауларды жоюдың кез келген алдын ала әдістерін қолданбас бұрын, әрқашан төмендегілерге көз жеткізу ұсынылады:
- Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз
- Кез келген мәселеге тап болған кезде әрқашан Netflix қолданбасын қайта іске қосып көріңіз
- Интернетке қосылу мүмкіндігін тексеріңіз, себебі Netflix трансляциясы үшін жақсы интернет байланысы қажет
- Компьютеріңіздің күн мен уақыт параметрлері дұрыс болуы керек. Егер олар дұрыс болмаса, онда осы нұсқаулықты орындаңыз .
Жоғарыдағы әрекеттерді орындағаннан кейін, Netflix қолданбасы әлі де дұрыс жұмыс істемесе, төмендегі әдістерді қолданып көріңіз.
Windows 10 жүйесінде жұмыс істемейтін Netflix қолданбасын қалай түзетуге болады
Төменде Windows10 жүйесінде жұмыс істемейтін Netflix қолданбасының мәселесін шешуге болатын әртүрлі әдістер берілген:
1-әдіс: Жаңартуларды тексеріңіз
Windows жүйесінде кейбір маңызды жаңартулар жоқ немесе Netflix қолданбасы жаңартылмағандықтан, Netflix қолданбасы жұмыс істемеуі мүмкін. Windows жүйесін жаңарту және Netflix қолданбасын жаңарту арқылы мәселеңізді шешуге болады.
Терезені жаңарту үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз:
1. Параметрлерді ашу үшін Windows пернесі + I пернелерін басыңыз, содан кейін түймесін басыңыз Жаңарту және қауіпсіздік.
2. Сол жақтағы мәзірден түймесін басыңыз Windows жаңартуы.
3. Енді түймесін басыңыз Жаңартуларды тексеріңіз қол жетімді жаңартуларды тексеру үшін түймесін басыңыз.
4. Егер қандай да бір жаңарту күтілуде болса, түймесін басыңыз Жаңартуларды жүктеп алыңыз және орнатыңыз.
5.Жаңартулар жүктелгеннен кейін оларды орнатыңыз, сонда Windows жүйесі жаңартылған болады.
Netflix қолданбасын жаңарту үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз:
1. ашыңыз Microsoft дүкені іздеу жолағын пайдаланып іздеу арқылы.
2. Іздеу нәтижесінің жоғарғы жағындағы enter пернесін басыңыз, сонда Microsoft дүкені ашылады.
3. түймесін басыңыз үш нүкте белгішесі жоғарғы оң жақ бұрышта қолжетімді.
4. Енді түймесін басыңыз Жүктеулер мен жаңартулар.
5.Содан кейін түймесін басыңыз Жаңартуларды алыңыз түймесі.
6.Егер жаңартулар қолжетімді болса, ол автоматты түрде жүктеледі және орнатылады.
Windows және Netflix қолданбасын жаңартқаннан кейін, орнатылғанын тексеріңіз Netflix қолданбасы қазір дұрыс жұмыс істеп жатыр немесе жоқ.
2-әдіс: Windows 10 жүйесінде Netflix қолданбасын қалпына келтіріңіз
Netflix қолданбасын әдепкі параметрлеріне қайтару арқылы Netflix қолданбасы дұрыс жұмыс істей бастауы мүмкін. Netflix Windows қолданбасын қалпына келтіру үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз:
1. Ашу үшін Windows пернесі + I пернелерін басыңыз Параметрлер содан кейін басыңыз Қолданбалар.
2. Сол жақтағы мәзірден таңдаңыз Қолданбалар мен мүмкіндіктер содан кейін Netflix қолданбасын іздеңіз іздеу жолағында.
3.Netflix қолданбасын, содан кейін түймесін басыңыз Қосымша опциялар сілтеме.
4.Қосымша опциялар астында төмен жылжып, Қалпына келтіру опциясын табыңыз.
5. Енді түймесін басыңыз Қалпына келтіру түймесі Қалпына келтіру опциясының астында.
6.Netflix қолданбасын қалпына келтіргеннен кейін, мәселеңіз шешілуі мүмкін.
3-әдіс: Графикалық драйверлерді жаңарту
Егер сіз Netflix қолданбасы жұмыс істемейтін мәселеге тап болсаңыз, бұл қатенің ең ықтимал себебі бүлінген немесе ескірген графикалық карта драйвері. Windows жүйесін жаңартқанда немесе үшінші тарап қолданбасын орнатқанда, ол жүйенің бейне драйверлерін зақымдауы мүмкін. Егер сіз осындай мәселелерге тап болсаңыз, оны оңай шеше аласыз графикалық карта драйверлерін жаңарту және Netflix қолданбасының мәселесін шешіңіз.
Графикалық драйверді жаңартқаннан кейін, компьютерді қайта іске қосыңыз және мүмкіндігіңіз бар-жоғын тексеріңіз Windows 10 жүйесінде жұмыс істемейтін Netflix қолданбасын түзетіңіз.
Графикалық карта драйверін қайта орнатыңыз
1. Windows пернесі + R пернелерін басып, теріңіз devmgmt.msc Құрылғы менеджерін ашу үшін Enter пернесін басыңыз.
2.Дисплей адаптерлерін кеңейтіп, NVIDIA графикалық картасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, таңдаңыз Жою.
2. Растау сұралса, Иә опциясын таңдаңыз.
3. Windows пернесі + X пернелерін басыңыз, содан кейін таңдаңыз Басқару панелі.
4. Басқару тақтасынан түймесін басыңыз Бағдарламаны жою.
5.Келесі, Nvidia-ға қатысты барлық нәрсені жойыңыз.
6.Өзгерістерді сақтау үшін жүйені қайта жүктеңіз және орнатуды қайтадан жүктеп алыңыз бастап өндірушінің веб-сайты .
5. Барлығын жойғаныңызға сенімді болғаннан кейін, драйверлерді қайта орнатып көріңіз .
4-әдіс: mspr.hds файлын жою
Mspr.hds файлын Microsoft PlayReady пайдаланады, ол Netflix, соның ішінде көптеген онлайн ағындық қызметтері пайдаланатын сандық құқықтарды басқару (DRM) бағдарламасы. mspr.hds файл атауының өзі Microsoft PlayReady HDS файлын білдіреді. Бұл файл келесі каталогтарда сақталады:
Windows үшін: C:ProgramDataMicrosoftPlayReady
MacOS X үшін: /Library/Application Support/Microsoft/PlayReady/
mspr.hds файлын жою арқылы сіз Windows жүйесін қатесіз болатын жаңасын жасауға мәжбүрлейсіз. mspr.hds файлын жою үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз:
1. түймесін басыңыз Windows пернесі + E Windows File Explorer ашу үшін.
2. Енді белгішесін екі рет басыңыз C: жүргізу (Windows дискісі) ашу үшін.
3. Жоғарғы оң жақ бұрышта орналасқан іздеу жолағынан, mspr.hds файлын іздеңіз.
Ескерту: Немесе C:ProgramDataMicrosoftPlayReady ішіне тікелей өтуге болады.
4.Түрі mspr.hds іздеу жолағында Enter пернесін басыңыз. Іздеу толығымен аяқталғанша күтіңіз.
5.Іздеу аяқталғаннан кейін астындағы барлық файлдарды таңдаңыз mspr.hds .
6. түймесін басыңыз жою түймесі пернетақтада немесе кез келген файлды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз және таңдаңыз жою контекстік мәзірден опция.
7.mspr.hds файлына қатысты барлық файлдар жойылғаннан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.
Компьютер қайта іске қосылғаннан кейін Netflix қолданбасын қайтадан іске қосып көріңіз және ол ешбір мәселесіз жұмыс істеуі мүмкін.
5-әдіс: DNS жүйесін тазалаңыз және TCP/IP қалпына келтіріңіз
Кейде Netflix қолданбасы интернетке қосылмайды, себебі ол енді жарамсыз болуы мүмкін енгізілген URL үшін сервердің IP мекенжайын шешуге тырысады, сондықтан ол сәйкес жарамды сервер IP мекенжайын таба алмайды. Осылайша, DNS жүйесін тазалау және TCP/IP қалпына келтіру арқылы мәселеңіз шешілуі мүмкін. DNS өшіру үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
1. Windows түймешігін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, таңдаңыз Пәрмен жолы (әкімші) . Немесе пайдалануға болады осы нұсқаулық Жоғары пәрмен жолын ашу үшін.
2.Келесі пәрмендерді бір-бірден теріп, әрбір пәрменді тергеннен кейін Enter пернесін басыңыз:
|_+_| 
3.Өзгерістерді сақтау үшін компьютерді қайта жүктеңіз, сонда баруға болады.
Жоғарыдағы қадамдарды орындағаннан кейін TCP/IP мекенжайы қалпына келтіріледі. Енді Netflix қолданбасын іске қосып көріңіз және мәселе шешілуі мүмкін.
6-әдіс: DNS серверінің мекенжайын өзгертіңіз
1. Параметрлерді ашу үшін Windows пернесі + I пернелерін басыңыз, содан кейін түймесін басыңыз Желі және Интернет.
2. Күй түймесін басып, беттің төменгі жағына қарай жылжып, түймесін басыңыз Желі және ортақ пайдалану орталығының сілтемесі.
3.Желі қосылымын (Wi-Fi) басыңыз және түймесін басыңыз Қасиеттер түймесі.
4.Таңдаңыз Интернет протоколының 4 нұсқасы ( TCP/IPv4) және қайтадан түймесін басыңыз Қасиеттер түймесі.
5. Құсбелгі Келесі DNS сервер мекенжайларын пайдаланыңыз және тиісті өрістерге келесіні енгізіңіз:
|_+_| 
6. Параметрлерді сақтап, қайта жүктеңіз.
7-әдіс: Silverlight бағдарламасының соңғы нұсқасын орнатыңыз
Windows 10 жүйесінде бейнелерді ағынмен жіберу үшін Netflix қолданбасы Silverlight пайдаланады. Әдетте, Microsoft Silverlight Windows жаңартуы кезінде соңғы нұсқаға автоматты түрде жаңартылады. Бірақ оны мына жерден жүктеп алу арқылы қолмен жаңартуға болады Microsoft веб-сайты содан кейін оны орнатыңыз. Орнату аяқталғаннан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз және мәселеңіздің шешілгенін немесе шешілмегенін тексеріңіз.
8-әдіс: Netflix қолданбасын қайта орнатыңыз
Жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы жұмыс істемесе, онда Netflix қолданбасын жойып, оны қайта орнатыңыз . Бұл әдіс сіздің мәселеңізді шешуі мүмкін.
Netflix қолданбасын жою үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз:
1.Түр бақылау Windows іздеу жолағында Басқару тақтасын ашу үшін жоғарғы нәтижені басыңыз.
2. түймесін басыңыз Бағдарламаны жою Бағдарламалар астындағы сілтеме.
3.Төмен жылжып, тізімнен Netflix қолданбасын табыңыз.
4. Қазір Netflix қолданбасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз және таңдаңыз Жою.
5. Растауды сұраған кезде Иә түймесін басыңыз.
6.Компьютерді қайта іске қосыңыз Netflix қолданбасы құрылғыңыздан толығымен жойылады.
7. Netflix қайта орнату үшін, оны Microsoft дүкенінен жүктеп алыңыз және оны орнатыңыз.
8. Netflix қолданбасын қайта орнатқаннан кейін мәселе шешілуі мүмкін.
9-әдіс: Netflix күйін тексеріңіз
Соңында, Netflix-тің жұмыс істемейтінін тексеріңіз осында бара жатыр . Егер сізде қате коды болса, сіз де жасай аласыз оны осы жерден іздеңіз .
Ұсынылады:
- Microsoft Word бағдарламасында дәреже таңбасын енгізудің 4 жолы
- Chrome жүйесінде бұл плагинге қолдау көрсетілмейді қатесін түзетіңіз
Жоғарыда аталған әдістердің бірін пайдаланып, сіз жасай аласыз деп үміттенеміз Windows 10 жүйесінде жұмыс істемейтін Netflix қолданбасын түзетіңіз және сіз Netflix бейнелерін үзіліссіз қайта тамашалай аласыз.
Адитья Фаррад Адитя - өзін-өзі ынталандыратын ақпараттық технологиялар кәсіпқойы және соңғы 7 жыл бойы технология жазушысы болды. Ол Интернет қызметтерін, ұялы телефонды, Windows жүйесін, бағдарламалық құралды және «Қалай істеу керек» нұсқаулығын қамтиды.