Жұмсақ

ARK шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін еместігін түзетіңіз

Проблемаларды Жоюға Арналған Құралымызды Қолданып Көріңіз





ЖарияландыСоңғы жаңартылған: 23 қыркүйек, 2021 ж

ARK: Survival Evolved Studio Wildcard компаниясы Instinct Games, Virtual Basement және Efecto Studios бірлесіп әзірлеген. Бұл шытырман оқиғалы ойын, онда сіз алып динозаврлар мен басқа да тарихқа дейінгі жануарлар мен табиғи апаттар арасында аралда аман қалуыңыз керек. Ол 2017 жылдың тамызында іске қосылды және шығарылғаннан бері оған PlayStation 4, Xbox One, Android, iOS, Nintendo Switch, Linux және Microsoft Windows жүйелерінде қол жеткізуге болады. Ол әртүрлі пікірлер алды, бірақ адамдардың көпшілігі оны жұмыс үстелі және ноутбуктарында ойнағанды ​​​​ұнатады. ARK бір ойыншы немесе көп ойыншы ойыны сияқты қызықты. Жиі, ойыншының сізге көп ойыншы ойынына қосылуын сұраған кезде , кездесуі мүмкін Шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес қате. Көптеген ойыншылар бұл туралы хабарлады ресми серверлерге кіру мүмкін емес өйткені олар көрінбейтін болады. Бос тізім көрсетіледі ойын ішіндегі шолғыш, сондай-ақ ресми Steam сервері үшін. Бұл қате ойын серверлеріне қосылуға кедергі жасайды. Егер сіз де осындай мәселеге тап болсаңыз, түзетуге көмектесетін тамаша нұсқаулықты оқыңыз шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес Windows 10 компьютеріндегі мәселе.



ARK шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін еместігін түзетіңіз

Мазмұны[ жасыру ]



ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

Оның астарында сан алуан себептер жатыр. Дегенмен, кейбір негізгі себептер төменде келтірілген:

    Windows ұяшықтарына қатысты мәселе:The Шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес мәселе Windows ұяшықтарымен байланыс мәселелеріне байланысты туындайды. Осылайша, оларды қалпына келтіру көмектесуі керек. Автоматты қосылу қатесі:Ойында автоматты қосылу мүмкіндігі қосылмаған болса, бұл қате құрылғыңызда іске қосылады. Порттың қолжетімсіздігі:Жүйеде басқа бағдарламалармен жұмыс істейтін бірнеше порттар болса, аталған мәселе туындайды. Ойын пайдаланатын кейбір маңызды порттарды блоктан шығару керек. Интернет параметрлерін де сәйкесінше реттеу қажет. Үшінші тарап антивирусымен қайшылық:Кейбір үшінші тарап антивирустық бағдарламалық құралы ықтимал зиянды бағдарламалардың жүйеңізге кіруіне жол бермейді. Дегенмен, кейбір жағдайларда сенімді қолданбалар да бұғатталып, соған әкеледі шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес іс. Windows брандмауэріне қатысты мәселелер:Windows брандмауэрі – Windows жүйелеріндегі сүзгі рөлін атқаратын кірістірілген қолданба. Ол желіде алынған барлық ақпаратты сканерлейді және қауіпті деректерді блоктайды, бірақ мұны да тудыруы мүмкін.

Осы мәселенің шешімін тапқанша, төменде аталған әдістерді бірінен соң бірі орындаңыз.



1-әдіс: Қалпына келтіру Windows ұяшықтары

Бұл мәселенің негізгі себебі - қате Winsock каталогы. Демек, бұл каталогты бастапқы параметрлеріне келесідей қалпына келтіру қажет:

1. Түр cmd ішінде Windows іздеу жолағын және түймесін басыңыз Әкімші ретінде іске қосыңыз іске қосу Пәрмен жолы әкімшілік артықшылықтармен.



Windows іздеу жүйесіне пәрмен жолын немесе cmd теріңіз, содан кейін Әкімші ретінде іске қосу түймесін басыңыз.

2. Түр netsh winsock қалпына келтіру және соқты Енгізіңіз , көрсетілгендей.

Пәрменді енгізгеннен кейін Enter | пернесін басыңыз ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

3. Windows ұяшықтарын қалпына келтіру процесінің аяқталуын күтіңіз және а растау хабары пайда болу.

2-әдіс: Ойын серверіне автоматты түрде қосылу

Іске қосу опциясын пайдаланып, таңдаулы серверге автоматты түрде қосылып, болдырмауға болады ARK шақыру мәселесі бойынша сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес . Мысалы, егер сіздің серверіңіз жаңа IP мекенжайына ауысса немесе ағымдағы серверге қосылуға қатысты мәселелер туындаса, оны жоюға және жаңа серверге қосылуға болады. Іске қосу опциясын пайдаланып осы сервер өзгертуін жүзеге асыру үшін берілген қадамдарды орындаңыз:

1. Іздеу Бу жылы Windows іздеу оны іске қосу үшін жолақ, көрсетілгендей.

Steam қолданбасын оның жұмыс үстеліндегі таңбашасын екі рет басу арқылы іске қосыңыз

2. параметріне ауысыңыз КІТАПХАНА қойындысы, бөлектелгендей.

Енді КІТАПХАНА қойындысына ауысып, ARK: Survival Evolved түймесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз. ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

3. Тінтуірдің оң жақ түймешігін басыңыз ARK: Survival Evolved және таңдаңыз Қасиеттер контекстік қалқымалы мәзірдегі опция.

4. астында ЖАЛПЫ қойындысын таңдаңыз ІСКЕ ҚОСУ ОПЦИЯЛАРЫН ОРНАТУ..., төменде көрсетілгендей.

Мұнда «ІСКЕ ҚОСУ ОПЦИЯЛАРЫН ОРНАТУ...» тармағын таңдаңыз. «ARK» қатесін қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес.

5. Міне, жойыңыз Қосылу сервер-IP: порт кіру.

1-ескертпе: Сервер-IP және порт өрістері нақты сандар болып табылады және олар серверді білдіреді.

2-ескертпе: ҚОСУ ОПЦИЯЛАРЫН ОРНАТУ терезесінде сервер мәліметтерін таба алмасаңыз, теру арқылы серверіңіздің IP мекенжайын табыңыз. қосылу

6. Сақтау өзгертулер және шығу Бу .

ARK: Survival Evolved ойынын бетпе-бет ойнай алатыныңызды тексеріңіз шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес іс. Олай болмаса, келесі түзетуді қолданып көріңіз.

Сондай-ақ оқыңыз: Steam ойындарын терезе режимінде қалай ашуға болады

3-әдіс: Маршрутизатор үшін қайта бағыттау порты

1. a іске қосыңыз Веб-шолғыш. Содан кейін өзіңіздің IP мекенжайы ішінде URL жолағы , көрсетілгендей.

Пайдаланатын веб-шолғышты іске қосыңыз және мекенжай жолағына IP мекенжайыңызды (әдепкі шлюз нөмірі) теріңіз.

2. теріңіз пайдаланушы аты және құпия сөз маршрутизаторыңыздың.

Ескерту: Сіз өзіңізді таба аласыз кіру мәліметтері маршрутизаторға жабыстырылған жапсырмада.

Маршрутизатор параметрлеріне кіру үшін IP мекенжайын теріңіз, содан кейін пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізіңіз

3. Тақырып бойынша опцияны басыңыз Қосу Портты бағыттау немесе ұқсас нәрсе.

4. Енді, жасау келесі порттар:

TCP/UDP порттары: 7777 және 7778

TCP/UDP порты : 27015

5. Қолдану өзгерістер және қайтадан қосу маршрутизатор мен компьютер.

4-әдіс: Ойын файлдарының тұтастығын тексеру

Біздің нұсқаулықты оқыңыз Steam-де ойын файлдарының тұтастығын қалай тексеруге болады ARK ойын файлдарын жөндеу және бүлінген немесе жетіспейтін ойын файлдарынан туындаған барлық қателер мен ақауларды түзету. Бұл әдіс көптеген пайдаланушылар үшін жұмыс істеді, сондықтан біз оны ұсынамыз.

5-әдіс: Ойын ішіндегі серверді пайдаланып қосылыңыз

Ойыншылар ARK серверіне Steam серверінен тікелей қосылуға тырысқанда, олар бастан кешірді шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес мәселелер жиі кездеседі. Осылайша, төменде түсіндірілгендей, ойын ішіндегі сервер арқылы ARK-ке қосылу арқылы оны түзете аламыз:

1. Іске қосу Бу және басыңыз Көру құралдар тақтасынан.

2. таңдаңыз Серверлер , көрсетілгендей.

Енді Серверлер | таңдаңыз ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

3. Келесіге қайта бағыттаңыз ҚАЛАУЛЫМДАР қойындысын таңдап, таңдаңыз СЕРВЕР ҚОСУ опциясын экранның төменгі жағынан таңдаңыз.

Экранда суретте көрсетілгендей Серверлер терезесі пайда болады. ТАҢДАУЛАР қойындысына қайта бағыттаңыз және СЕРВЕР ҚОСУ опциясын таңдаңыз.

4. Енді пәрменін теріңіз сервердің IP мекенжайы ішінде Қосқыңыз келетін сервердің IP мекенжайын енгізіңіз өріс.

Енді қалқымалы Add Servers- Серверлер терезесінде қосқыңыз келетін сервердің IP мекенжайын теріңіз.

5. Содан кейін түймесін басыңыз БҰЛ МЕКЕНДЕРДІ ҚАЛАУЛЫМДАРҒА ҚОСУ опция, бөлектелгендей.

Одан кейін ОСЫ МЕКЕН-ЖАЙДЫ ҚАЛАУЛЫМДАРҒА ҚОСУ опциясын басыңыз. ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

6. Енді ARK іске қосыңыз және таңдаңыз ARK-ке қосылыңыз опция.

7. Төменгі сол жақ бұрыштан кеңейтіңіз Сүзгі опцияларын және қосыңыз Сеанс сүзгісі дейін Таңдаулылар.

8. Жаңарту бет. Сіз жаңа ғана жасаған серверді көре аласыз.

Одан әрі осы серверді пайдаланып ARK-ке қосылыңыз шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес толығымен мәселе.

6-әдіс: Үшінші тарап антивирусын өшіріңіз немесе жойыңыз

6А әдісі: Сен істе аласың жүйеде орнатылған үшінші тарап антивирусын уақытша өшіріңіз оны мен ойын арасындағы қайшылықтарды шешу.

Ескерту: Қадамдар антивирус бағдарламасына байланысты әр түрлі болады. Мұнда, Avast тегін антивирусы мысал ретінде алынды.

1. белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз Avast тегін антивирусы ішінде Тапсырмалар тақтасы .

2. Енді таңдаңыз Avast қалқандарын басқару , көрсетілгендей.

Енді Avast қалқандарын басқару опциясын таңдап, Avast қолданбасын уақытша өшіруге болады

3. Осы опциялардың кез келгенін таңдаңыз Avast өшіру уақытша:

  • 10 минутқа өшіріңіз
  • 1 сағатқа өшіріңіз
  • Компьютер қайта іске қосылғанша өшіріңіз
  • Біржола өшіру

Ойын серверіне қазір қосылып көріңіз.

6B әдісі: Бұл мәселені шешу үшін сіз жасай аласыз үшінші тарап антивирусын жойыңыз бағдарламалық қамтамасыз ету, келесідей:

1. Іске қосу Avast тегін антивирусы компьютеріңіздегі бағдарлама.

2. түймесін басыңыз Мәзір жоғарғы оң жақ бұрышта көрінеді.

3. Енді түймесін басыңыз Параметрлер , көрсетілгендей.

Енді төменде көрсетілгендей Параметрлерді басыңыз | ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

4. астында Жалпы қойындысына өтіңіз Ақаулық себебін іздеу және түзету бөлім.

5. жанындағы құсбелгіні алып тастаңыз Өзін-өзі қорғауды қосыңыз , суреттелгендей.

«Өзін-өзі қорғауды қосу» жанындағы құсбелгіні алып, өзін-өзі қорғауды өшіріңіз.

6. Экранда сұрау көрсетіледі. Басыңыз ЖАРАЙДЫ МА Avast өшіру үшін.

7. Шығу Avast тегін антивирусы бағдарламасы.

8. Содан кейін іске қосыңыз Басқару панелі көрсетілгендей іздеу арқылы.

Іздеу нәтижелерінен Басқару тақтасын ашыңыз

9. таңдаңыз Көру > Шағын белгішелер содан кейін түймесін басыңыз Бағдарламалар мен мүмкіндіктер , суреттелгендей.

Бағдарламалар мен мүмкіндіктерді басыңыз. ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

10. Тінтуірдің оң жақ түймешігін басыңыз Avast тегін антивирусы содан кейін түймесін басыңыз Жою, төменде көрсетілгендей.

Avast Free Antivirus бағдарламасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Жою пәрменін таңдаңыз. ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

11. Басу арқылы жалғастырыңыз Жою растау жолағында. Содан кейін жою процесінің аяқталуын күтіңіз.

Ескерту: Антивирус бағдарламалық құралының файл өлшеміне байланысты оны жоюға кететін уақыт өзгереді.

12. Windows компьютеріңізді қайта жүктеңіз және мұны түзетуге болатынын тексеріңіз ARK шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес іс.

Сондай-ақ оқыңыз: Windows 10 жүйесінде Avast антивирусын толығымен жоюдың 5 жолы

7-әдіс: ARK: желіаралық қалқан арқылы өмір сүруге рұқсат ету

Құрылғыңызға жаңа қолданбаны орнатқан сайын, экранда қолданбаны қосымша ретінде қосу керек пе деген сұрау пайда болады. Ерекшелік Windows Defender брандмауэріне немесе жоқ.

  • Бассаңыз ИӘ , жақында орнатқан қолданба Windows брандмауэріне ерекшелік ретінде қосылады. Оның барлық мүмкіндіктері күткендей жұмыс істейді.
  • Бірақ, егер сіз таңдасаңыз ЖОҚ , содан кейін Windows брандмауэрі жүйеде күдікті мазмұнды тексерген сайын қолданбаның Интернетке қосылуын блоктайды.

Бұл мүмкіндік көмектеседі жүйелік ақпарат пен құпиялылықты сақтау және қорғау . Бірақ ол Steam және ARK: Survival Evolved сияқты сенімді қолданбалармен қайшылықтарды тудыруы мүмкін. Үшінші тараптың антивирустық бағдарламалық құралы сияқты, сіз Windows Defender брандмауэрін уақытша өшіре аласыз немесе ARK: Survival Evolved бағдарламасына біржола кіруге рұқсат бере аласыз.

7А әдісі: Windows Defender брандмауэрін уақытша өшіріңіз

Бірнеше пайдаланушылар Windows Defender брандмауэрі ӨШІРУЛгенде, шақыру мәселесі бойынша сервер ақпаратын сұрау мүмкін болмағанын хабарлады. Мына қадамдарды орындау арқылы сіз де оны сынап көре аласыз:

1. Іске қосу Басқару панелі алдыңғы әдісте көрсетілгендей.

2. түймесін басыңыз Windows Defender брандмауэрі, көрсетілгендей.

Windows Defender брандмауэрін басыңыз

3. таңдаңыз Windows Defender брандмауэрін қосыңыз немесе өшіріңіз опциясын сол жақ панельден таңдаңыз.

Енді сол жақ мәзірден Windows Defender брандмауэрін қосу немесе өшіру опциясын таңдаңыз

4. Енді тақырыпшаны белгілеңіз Windows Defender брандмауэрін өшіріңіз (ұсынылмайды) үшін опция Домен, жеке және жалпы желі параметрлері .

Енді ұяшықтарды тексеріңіз; Windows Defender брандмауэрін өшіру (ұсынылмайды) ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

7B әдісі: Windows Defender брандмауэрінде дамыған ARK: Survival Evolved

1. Іске қосу Басқару панелі . Келесіге өтіңіз Windows Defender брандмауэрі , сәйкес 7А әдісі.

2. түймесін басыңыз Windows Defender брандмауэр опциясы арқылы қолданбаға немесе мүмкіндікке рұқсат беріңіз бөлектелгендей сол жақ панельден.

Қалқымалы терезеде Windows Defender брандмауэрі арқылы қолданбаға немесе мүмкіндікке рұқсат беру опциясын таңдаңыз.

3. Енді түймесін басыңыз Параметрлерді өзгерту түймесі.

4. таңдаңыз ARK: Survival Evolved тізімдегі бағдарламаны тауып, астындағы құсбелгілерді қойыңыз Жеке және Қоғамдық бөлектелгендей опциялар.

Ескерту: Қашықтағы жұмыс үстелі төменде келтірілген скриншотта мысал ретінде алынды.

«Параметрлерді өзгерту» түймесін басып, Қашықтағы жұмыс үстелі | жанындағы құсбелгіні қойыңыз ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

5. Соңында түймесін басыңыз Осы өзгерістерді енгізу үшін OK.

Қолданбаны блоктау немесе Windows Defender брандмауэрін өшірудің орнына ARK: Survival Evolved бағдарламасына рұқсат беру ұсынылады, себебі бұл қауіпсіз опция.

7С әдісі: Windows Defender брандмауэріндегі кіріс қосылымдарды блоктау

Соңғы онжылдықта киберқылмыс өзінің шарықтау шегіне жетті. Сондықтан желіде серфинг жасағанда абай болу керек. Жоғарыда айтылғандарға қоса, төменде түсіндірілгендей, Windows брандмауэрінің көмегімен барлық кіріс деректер қосылымдарына тыйым салуға болады:

1. тармағына өтіңіз Басқару тақтасы > Windows Defender брандмауэрі , бұрынғыдай.

2. астында Қоғамдық желі параметрлері , белгіленген ұяшықты белгілеңіз Барлық кіріс қосылымдарды блоктау , оның ішінде рұқсат етілген бағдарламалар тізіміндегілер , суреттелгендей.

Жалпы желі параметрлері астында рұқсат етілген бағдарламалар тізіміндегілерді қоса, Барлық кіріс қосылымдарды блоктау опциясын, содан кейін OK түймесін басыңыз.

3. түймесін басыңыз ЖАРАЙДЫ МА .

Сондай-ақ оқыңыз: Steam ойындарын жүктеп алмауды қалай түзетуге болады

8-әдіс. ARK сервер хостингін пайдаланыңыз

Ең танымал ойындардың өзінде қателер кездеседі және сіз оларды ARK Server Hosting сияқты кәсіби қолдау қызметтерінен көмек алу арқылы түзете аласыз. Ол желінің жақсырақ қолжетімділігін қамтамасыз етеді және сервер қосылымының барлық қателерін жылдам шешеді. Ол сондай-ақ тамаша файлдарды басқару жүйесін ұсынады. Сонымен қатар, оны түзететіні белгілі шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес іс. Демек, жаңадан бастаған және озық пайдаланушыларға ARK сервер хостингін пайдалану ұсынылады. Егер сіз өзіңіздің ARK сервер хостингіңізді жасағыңыз келсе, онда осы нұсқаулықты оқуға болады ARK сервер хостингін қалай жасауға болады .

9-әдіс: Steam бағдарламасын қайта орнатыңыз

Жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы жұмыс істемесе, соңғы шара - Steam жүйесін қайта орнату. Міне, қалай түзетуге болады ARK шақыру үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес қате:

1. Түр Қолданбалар ішінде Windows іздеу бар. Басыңыз Қолданбалар мен мүмкіндіктер көрсетілгендей іске қосу үшін.

Енді бірінші опцияны, Қолданбалар мен мүмкіндіктерді басыңыз.

2. Түр Бу жылы Осы тізімнен іздеңіз өріс.

3. Соңында түймесін басыңыз Жою төменде көрсетілгендей Steam қолданбасының астында.

Соңында Жою | түймесін басыңыз ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

4. Бағдарлама жүйеңізден жойылғаннан кейін оны қайтадан іздеу арқылы растауға болады. Сіз бұл хабарды алуыңыз керек Мұнда көрсетуге ештеңе таба алмадық. Іздеу критерийлерін екі рет тексеріңіз .

5. Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз , жоғарыда аталған барлық қадамдарды орындағаннан кейін.

6. Steam қолданбасын жүктеп алу үшін осы жерді басыңыз Windows 10 компьютеріңізде.

Соңында жүйеге Steam орнату үшін осында тіркелген сілтемені басыңыз.

7. өтіңіз Менің жүктеп алуларым қалтаны таңдап, оны екі рет басыңыз SteamSetup ашу үшін.

8. Мұнда түймесін басыңыз Келесі көрсетілгенше түймешігін басыңыз Орналасу орнын таңдаңыз экран.

Steam орнату терезесінде «Келесі» түймесін басыңыз

9. Содан кейін таңдаңыз Тағайындалған қалта пайдалану арқылы Шолу… опция. Содан кейін түймесін басыңыз Орнату .

Енді «Шолу...» опциясын пайдаланып, тағайындалған қалтаны таңдап, «Орнату» түймесін басыңыз.

10. Орнатудың аяқталуын күтіп, түймесін басыңыз Аяқтау .

Орнатудың аяқталуын күтіп, «Аяқтау» түймесін басыңыз. ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

11. Енді жүйеде барлық Steam бумаларының орнатылуын күтіңіз.

Енді Steam жүйесіндегі барлық пакеттер жүйеңізде орнатылғанша біраз күтіңіз | ARK қалай түзетуге болады Шақыру қатесі үшін сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес

Енді сіз Steam жүйесін жүйеңізге сәтті қайта орнаттыңыз. ARK: Survival Evolved ойынын жүктеп алыңыз және оны қатесіз ойнаңыз.

Ұсынылады:

Бұл нұсқаулық пайдалы болды және сіз жасай алдыңыз деп үміттенеміз ARK түзетіңіз Құрылғыңыздағы шақыру мәселесі бойынша сервер ақпаратын сұрау мүмкін емес . Сізге қай әдіс ең жақсы жұмыс істегенін бізге айтыңыз. Сондай-ақ, осы мақалаға қатысты сұрақтарыңыз/пікірлеріңіз болса, оларды түсініктемелер бөліміне қалдырыңыз.

Пит Митчелл

Пит - Cyber ​​S. компаниясының аға қызметкері. Пит технологияның бәрін жақсы көреді және сонымен бірге өз ісіне құмар. Оның интернетте амалдарды, мүмкіндіктерді және технологиялық нұсқаулықтарды жазуда он жылдық тәжірибесі бар.