Жұмсақ

Microsoft Teams микрофонының Windows 10 жүйесінде жұмыс істемейтінін түзетіңіз

Проблемаларды Жоюға Арналған Құралымызды Қолданып Көріңіз





ЖарияландыСоңғы жаңартылған күні: 2021 жылдың 16 ақпаны

Далгона кофесін жасауды үйренуден, үйді күтіп ұстау дағдыларын жетілдіруден және осы құлыптау кезеңінде (2020) уақытты өткізудің қызықты жаңа жолдарын табудан басқа, біз көп уақытымызды оған жұмсадық. бейнеконференция платформалары/қолданбалары. Zoom ең көп әрекетке ие болғанымен, Microsoft командалары бағынышты болып шықты және көптеген компаниялар жұмысты қашықтан орындау үшін оған сенді.



Microsoft Teams стандартты топтық чат, бейне және дауыстық қоңырау опцияларына рұқсат беруден басқа, бірқатар басқа қызықты мүмкіндіктерді біріктіреді. Тізім файлдарды ортақ пайдалану және құжаттармен бірлесіп жұмыс істеу, үшінші тарап қосымшаларын біріктіру (қажет болған кезде топтарды азайтуды болдырмау үшін) және т.б. мүмкіндігін қамтиды. Microsoft сонымен қатар Outlook бағдарламасында табылған Skype қондырмасын Teams қондырмасымен ауыстырды және сондықтан, Teams бұрын Skype for Business жүйесіне сүйенген компаниялар үшін негізгі байланыс қолданбасына айналды.

Әсерлі болғанымен, командалар кейде кейбір қиындықтарға тап болады. Пайдаланушылар жиі кездесетін мәселелердің бірі - топтардың бейне немесе дауыстық қоңырауында микрофон жұмыс істемейді. Мәселе қолданба параметрлерінің немесе Windows параметрлерінің қате конфигурациялануынан туындайды және оны бірнеше минут ішінде оңай шешуге болады. Төменде микрофоныңызды Teams қолданбасында жұмыс істеуге болатын алты түрлі шешім бар.



Microsoft Teams микрофонының Windows 10 жүйесінде жұмыс істемейтінін түзетіңіз

Мазмұны[ жасыру ]



Microsoft Teams микрофонының Windows 10 жүйесінде жұмыс істемейтінін түзетіңіз

Топ қоңырауында микрофонды дұрыс істемеуі мүмкін бірнеше себептер бар. Біріншіден, микрофонның жұмыс істейтініне көз жеткізу керек. Ол үшін микрофонды басқа құрылғыға қосыңыз (ұялы телефоныңыз да жұмыс істейді) және біреуге қоңырау шалып көріңіз; егер олар сізді қатты және анық ести алатын болса, Микрофон жұмыс істейді және сіз ешқандай жаңа шығындарға сенімді бола аласыз. Сондай-ақ, микрофоннан енгізуді қажет ететін кез келген басқа қолданбаны, мысалы, Discord немесе басқа бейне қоңырау шалу бағдарламасын пайдаланып көріңіз және оның жұмыс істейтінін тексеріңіз.

Сондай-ақ, сіз жай ғана қолданбаны қайта іске қосып немесе микрофонды өшіріп, қайта қосып көрдіңіз бе? Сіз жасағаныңызды білеміз, бірақ растау зиян емес. Сондай-ақ компьютер пайдаланушылары микрофонды басқа портқа қосуға тырысуы мүмкін (бар Орталық Есептеуіш Бөлім ). Микрофонда дыбысты өшіру түймесі болса, оның басылғанын тексеріңіз және қолданба қоңырауында кездейсоқ дыбысты өшірмегеніңізді растаңыз. Кейде қоңыраудың ортасында микрофонды қоссаңыз, командалар оны анықтай алмайды. Алдымен микрофонды қосу, содан кейін қоңырау шалу/қосу үшін.



Микрофонның жақсы жұмыс істейтінін анықтағаннан кейін және жоғарыдағы жылдам түзетулерді қолданып көргеннен кейін, біз заттардың бағдарламалық жағына өтіп, барлығының дұрыс конфигурацияланғанына көз жеткізе аламыз.

1-әдіс: дұрыс микрофон таңдалғанына көз жеткізіңіз

Егер сіздің компьютеріңізге бірнеше микрофон қосылған болса, қолданба қате микрофонды қате таңдауы мүмкін. Сондықтан сіз микрофонда өкпеңіздің жоғарғы жағында сөйлеп жатқанда, қолданба басқа микрофоннан кіріс іздейді. Дұрыс микрофон таңдалғанына көз жеткізу үшін:

1. Microsoft Teams бағдарламасын іске қосыңыз және әріптесіңізге немесе досыңызға бейне қоңырау шалыңыз.

2. түймесін басыңыз үш көлденең нүкте бейне қоңырау құралдар тақтасында көрсетіңіз және таңдаңыз Құрылғы параметрлерін көрсету .

3. Келесі бүйірлік тақтада, енгізу құрылғысы ретінде дұрыс микрофон орнатылғанын тексеріңіз. Олай болмаса, Микрофон ашылмалы тізімін кеңейтіп, қажетті микрофонды таңдаңыз.

Қажетті микрофонды таңдағаннан кейін, оған сөйлеңіз және ашылмалы мәзірдің астындағы сызықшалы көк жолақтың қозғалатынын тексеріңіз. Олай болса, осы қойындыны жауып, (өкінішке орай) жұмыс қоңырауына қайта оралуыңызға болады, өйткені Командалардағы микрофон енді өшірілмейді.

2-әдіс: Қолданба мен микрофон рұқсаттарын тексеріңіз

Жоғарыда аталған әдісті орындау кезінде бірнеше пайдаланушылар микрофондарын ашылмалы таңдау тізімінен таба алмауы мүмкін. Бұл қолданбаның қосылған құрылғыны пайдалануға рұқсаты болмаса орын алады. Командаларға қажетті рұқсаттарды беру үшін:

1. басыңыз профиль белгішесі Командалар терезесінің жоғарғы оң жақ бұрышында көрсетіңіз және таңдаңыз Параметрлер келесі тізімнен.

Профиль белгішесін басып, келесі тізімнен Параметрлер | Microsoft Teams микрофонының жұмыс істемейтінін түзетіңіз

2. Үстіне секіріңіз Рұқсат бет.

3. Мұнда қолданбаның медиа құрылғыларға (камера, микрофон және динамик) кіруге рұқсат етілгенін тексеріңіз. түймесін басыңыз қатынасты қосу үшін ауыстырып қосқыш .

Рұқсат бетіне өтіңіз және кіруді қосу үшін ауыстырып қосқышты басыңыз

Сондай-ақ компьютердің микрофонының параметрлерін тексеріп, оны үшінші тарап қолданбалары пайдалана алатынын тексеру керек. Кейбір пайдаланушылар жеке өміріне алаңдамай микрофонға кіруді өшіреді, бірақ қажет болғанда оны қайта қосуды ұмытады.

1. Бастау мәзірін шығару үшін Windows пернесін басыңыз және тісті доңғалақ белгішесін басыңыз Windows параметрлерін іске қосыңыз .

Windows параметрлерін іске қосу үшін тісті доңғалақ белгішесін басыңыз

2. түймесін басыңыз Құпиялық .

Құпиялық | түймесін басыңыз Microsoft Teams микрофонының жұмыс істемейтінін түзетіңіз

3. Шарлау тізіміндегі Қолданба рұқсаты астында белгішесін басыңыз Микрофон .

4. Соңында ауыстырып қосқышты тексеріңіз Қолданбаларға микрофонға кіруге рұқсат беріңіз деп орнатылған Қосулы .

«Микрофон» түймесін басып, «Қолданбаларға микрофонға кіруге рұқсат беру» параметрі Қосулы күйіне орнатылған

5. Оң жақ тақтада төмен қарай жылжып, Топтарды тауып, микрофонды пайдалана алатынын тексеріңіз. Сондай-ақ қосу керек «Жұмыс үстелі қолданбаларына микрофоныңызға кіруге рұқсат ету» .

«Жұмыс үстелі қолданбаларына микрофоныңызға кіруге рұқсат беру» опциясын қосыңыз

3-әдіс: Микрофонның компьютер параметрлерінде қосылғанын тексеріңіз

Тексеру тізімін жалғастыра отырып, қосылған микрофонның қосылғанын тексеріңіз. Егер олай болмаса, оны қалай пайдаланасыз? Сондай-ақ, бірнеше микрофон қосылған болса, қажетті Микрофонның әдепкі енгізу құрылғысы ретінде орнатылғанына көз жеткізуіміз керек.

1. Ашық Windows параметрлері (Windows пернесі + I) және түймесін басыңыз Жүйе .

Windows параметрлерін ашып, «Жүйе» түймесін басыңыз

2. Сол жақтағы шарлау мәзірін пайдаланып, тармағына өтіңіз Дыбыс параметрлер беті.

Ескерту: Сондай-ақ, тапсырмалар тақтасындағы Динамик белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, содан кейін Дыбыс параметрлерін ашу пәрменін таңдау арқылы Дыбыс параметрлеріне қол жеткізуге болады.

3. Енді оң жақ тақтада түймесін басыңыз Дыбыс құрылғыларын басқару Кіріс астында.

Оң жақ панельде Кіріс | астындағы Дыбыс құрылғыларын басқару түймесін басыңыз Microsoft Teams микрофонының жұмыс істемейтінін түзетіңіз

4. «Енгізу құрылғылары» бөлімінде микрофонның күйін тексеріңіз.

5. Егер ол өшірілген болса, түймесін басыңыз Микрофон ішкі опцияларды кеңейтіп, түймесін басу арқылы белсендіру үшін Қосу түймесі.

«Қосу» түймесін басу арқылы кеңейту және белсендіру үшін микрофонды басыңыз

6. Енді негізгі Дыбыс параметрлері бетіне оралып, орнын табыңыз Микрофоныңызды тексеріңіз метр. Микрофонға тікелей бірдеңені айтыңыз және есептегіштің жанып тұрғанын тексеріңіз.

Микрофонды тексеру өлшегішін табыңыз

4-әдіс: Микрофон ақауларын жою құралын іске қосыңыз

Бұл микрофонды командаларда жұмыс істеу үшін тексеруге және түзетуге болатын барлық параметрлер. Микрофон әлі де жұмыс істеуден бас тартса, кірістірілген микрофон ақауларын жою құралын іске қосып көруге болады. Ақаулықтарды жою құралы барлық ақауларды автоматты түрде диагностикалайды және түзетеді.

Микрофон ақаулықтарын жою құралын іске қосу үшін – Дыбыс параметрлеріне оралыңыз ( Windows параметрлері > Жүйе > Дыбыс ), табу үшін оң жақ панельде төмен жылжыңыз Ақаулықтарды жою түймесін басып, оны басыңыз. түймесін басқаныңызға көз жеткізіңіз Енгізу бөлімінің астындағы Ақауларды жою түймесі өйткені шығыс құрылғылары (динамик және гарнитура) үшін де қол жетімді бөлек ақаулықтарды жою құралы бар.

Енгізу бөлімінің астындағы Ақауларды жою түймесін басыңыз | Microsoft Teams микрофонының жұмыс істемейтінін түзетіңіз

Ақаулықтарды жою құралы қандай да бір ақауларды тапса, ол сізге өзінің күйімен (түзетілген немесе түзетілмеген) сол туралы хабарлайды. Ақауларды жою терезесін жабыңыз және мүмкіндігіңіз бар-жоғын тексеріңіз Microsoft Teams микрофонының жұмыс істемеуі мәселесін шешіңіз.

5-әдіс: аудио драйверлерін жаңарту

Біз бүлінген және ескірген драйверлер қосылған құрылғының дұрыс жұмыс істемеуіне себеп болуы мүмкін екенін осы жолы естідік. Драйверлер – сыртқы аппараттық құрылғылар операциялық жүйемен байланысу үшін пайдаланатын бағдарламалық файлдар. Аппараттық құрылғыға қатысты қандай да бір мәселелерге тап болсаңыз, бірінші инстинкті байланыстырылған драйверлерді жаңарту болуы керек, сондықтан аудио драйверлерін жаңартыңыз және микрофон мәселесі шешілгенін тексеріңіз.

1. Орындау пәрмен жолағын іске қосу үшін Windows пернесі + R пернелерін басыңыз, теріңіз devmgmt.msc , және Жарайды түймесін басыңыз Құрылғы менеджерін ашыңыз.

Іске қосу пәрмен жолына devmgmt.msc деп теріңіз (Windows пернесі + R) және enter пернесін басыңыз

2. Алдымен оның оң жағындағы көрсеткіні басу арқылы Аудио кірістері мен шығыстарын кеңейтіңіз—Микрофонды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, таңдаңыз. Драйверді жаңарту .

Оң жақ — Микрофонды тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Драйверді жаңарту» таңдаңыз

3. Келесі терезеде таңдаңыз Драйверлерді автоматты түрде іздеу .

Драйверлерді автоматты түрде іздеу | түймесін басыңыз Microsoft Teams микрофонының жұмыс істемейтінін түзетіңіз

4. Сондай-ақ, дыбыс, бейне және ойын контроллері және кеңейтіңіз аудио карта драйверлерін жаңартыңыз .

Сондай-ақ, дыбыс, бейне және ойын контроллерлерін кеңейтіп, аудио карта драйверлерін жаңартыңыз

Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз және мүмкіндігіңіз бар-жоғын тексеріңіз Microsoft Teams мәселесінде жұмыс істемейтін микрофонды түзетіңіз.

6-әдіс: Microsoft Teams бағдарламасын қайта орнату/жаңарту

Ақырында, егер микрофон жұмыс істемеуі жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы арқылы шешілмесе, сізге қажет Microsoft Teams қолданбасын толығымен қайта орнатып көріңіз. Мәселе тән қатеге байланысты болуы әбден мүмкін және әзірлеушілер оны соңғы шығарылымда түзетіп қойған. Қайта орнату сонымен қатар бүлінген болуы мүмкін кез келген Teams байланыстырылған файлдарды түзетуге көмектеседі.

бір. Басқару тақтасын іске қосыңыз Іске қосу пәрмен жолағында немесе бастау мәзірінің іздеу жолағында басқару немесе басқару тақтасын теру арқылы.

Іске қосу пәрмен жолына басқаруды теріп, Басқару тақтасы қолданбасын ашу үшін Enter пернесін басыңыз

2. түймесін басыңыз Бағдарламалар және мүмкіндіктер .

Бағдарламалар мен мүмкіндіктерді басыңыз

3. Келесі терезеде Microsoft Teams бөлімін табыңыз (алфавит бойынша сұрыптау және бағдарламаны іздеуді жеңілдету үшін Атау бағанының тақырыбын басыңыз), оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, таңдаңыз. Жою .

Microsoft Teams қолданбасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Жою | опциясын таңдаңыз Microsoft Teams микрофонының жұмыс істемейтінін түзетіңіз

4. Әрекетті растауды сұрайтын қалқымалы терезе келеді. Басыңыз Жою Microsoft Teams қолданбасын жою үшін қайтадан басыңыз.

5. Таңдаулы веб-шолғышты іске қосыңыз, кіріңіз Microsoft командалары , және жұмыс үстеліне орнату файлын жүктеп алыңыз.

Таңдаулы веб-шолғышты іске қосыңыз, Microsoft Teams сайтына кіріңіз

6. Жүктеп алғаннан кейін, exe файлын басыңыз орнату шеберін ашу үшін, Teams қолданбасын қайта орнату үшін экрандағы барлық нұсқауларды орындаңыз.

Ұсынылады:

Жоғарыда аталған әдістердің қайсысы сізге көмектескенін бізге айтыңыз Windows 10 жүйесінде Microsoft Teams микрофонының жұмыс істемеуі мәселесін түзетіңіз .Микрофоныңыз әлі де қиын жұмыс істеп тұрса, әріптестеріңізден басқа ынтымақтастық платформасын қолданып көруді сұраңыз. Бірнеше танымал баламалар: Slack, Google Hangouts, Zoom, Skype for Business, Facebook-тен жұмыс орны.

Илон Декер

Элон - Cyber ​​S компаниясының технологиялық жазушысы. Ол шамамен 6 жыл бойы нұсқаулықтар жазып келеді және көптеген тақырыптарды қамтыды. Ол Windows, Android және соңғы амалдар мен кеңестерге қатысты тақырыптарды жазғанды ​​ұнатады.