Жұмсақ

Түзету Outlook қолданбасы Windows 10 жүйесінде ашылмайды

Проблемаларды Жоюға Арналған Құралымызды Қолданып Көріңіз





ЖарияландыСоңғы жаңартылған: 31 желтоқсан, 2021 ж

Осы жылдар ішінде Microsoft корпорациясының жеке пошта қызметі Outlook, Gmail-де басым болатын осы электрондық пошта нарығында пайдаланушы базасын құра алды. Технологияның кез келген бөлігі сияқты оның да өзіндік проблемалары бар. Көптеген пайдаланушылар кездесетін ең жиі кездесетін мәселелердің бірі - Windows 10 жүйесінде Outlook қолданбасы мәселесін ашпайды. Көп жағдайда оның данасы белсенді болса немесе алдыңғы сеанс дұрыс аяқталмаса, қолданба іске қосылмауы мүмкін. Біз сізге Outlook қолданбасы Windows жүйелерінде ақауларды ашпайды, қалай түзетуге болатынын үйретеміз.



Outlook қолданбасы Windows 10 компьютерінде ашылмайды қалай түзетуге болады

Мазмұны[ жасыру ]



Outlook қолданбасы Windows 10 компьютерінде ашылмайды қалай түзетуге болады

Бастапқыда Hotmail деп аталды , Outlook пошта қызметі ішкі байланыс үшін көптеген ұйымдарға жүгінеді және осылайша мақтанады 400 миллион пайдаланушы . Бұл үлкен пайдаланушы базасын мыналарға жатқызуға болады:

  • Ол ұсынады қосымша мүмкіндіктер Outlook ұсынатын күнтізбелер, интернетті шолу, жазбалар алу, тапсырмаларды басқару және т.б.
  • Бұл екеуі ретінде де қол жетімді , веб-клиент және көптеген платформаларда MS Office жиынтығына енгізілген қолданба.

Кейде қолданбаның таңбаша белгішесін екі рет басу сізге ештеңе жасамайды және оның орнына әртүрлі қате туралы хабарларды кездестіресіз. Бұл мақалада сіз өзіңіздің сұрағыңыздың жауабын білесіз: Outlook ашылмау мәселесін қалай түзетемін.



Outlook бағдарламасының ашылмауының себептері

Outlook қолданбасының ашылуына кедергі болатын себептер

  • Бұл зақымдалған/бұзылған жергілікті AppData және .pst файлдарына байланысты болуы мүмкін.
  • Outlook қолданбасы немесе Outlook тіркелгісі түзетуді қажет етуі мүмкін,
  • Белгілі бір проблемалы қондырма Outlook іске қосылуына кедергі келтіруі мүмкін,
  • Компьютеріңізде үйлесімділік режимінде жұмыс істейтін мәселелер болуы мүмкін, т.б.

1-әдіс: MS Outlook тапсырмасын жою

Outlook ашпайды деген сұрақты қалай түзетемін деген сұраққа қарапайым жауап болуы мүмкін. Арнайы шешімдермен алға жылжу алдында Outlook данасы фондық режимде белсенді емес екеніне көз жеткізейік. Егер солай болса, оны жай ғана тоқтатып, бұл мәселені шешетінін немесе шешпейтінін тексеріңіз.



1. Соқ Ctrl + Shift + Esc пернелері ашу үшін бірге Тапсырмалар менеджері .

2. табыңыз Microsoft Outlook астында процесс Қолданбалар .

3. Оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, таңдаңыз Тапсырманы аяқтау суретте көрсетілгендей мәзірден.

Оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, мәзірден «Тапсырманы аяқтау» таңдаңыз. Outlook қолданбасы Windows 10 компьютерінде ашылмайды қалай түзетуге болады

4. Тырысыңыз Outlook бағдарламасын іске қосыңыз енді қолданба терезесі ешбір мәселесіз ашылады деп үміттенеміз.

Сондай-ақ оқыңыз: Outlook құпия сөз сұрауының қайта пайда болуын түзетіңіз

2-әдіс: Outlook бағдарламасын қауіпсіз режимде іске қосыңыз және қондырмаларды өшіріңіз

Microsoft пайдаланушыларға бірқатар пайдалы қондырмаларды орнату арқылы Outlook мүмкіндіктерін кеңейтуге мүмкіндік береді. Бұл қондырмалар веб-шолғыштағы кеңейтімдерге ұқсас жұмыс істейді және қазірдің өзінде керемет пайдаланушы тәжірибесін толықтырады. Дегенмен, кейде бұл қондырмалар қолданбаның өзі де құлдырауына әкелуі мүмкін. Ан ескірген немесе бүлінген қондырма Windows 10 жүйесінде Outlook мәселені ашпайды, соның ішінде бірқатар мәселелер туындауы мүмкін.

Дегенмен, сіз қондырмаларды жоюға кіріспес бұрын, олардың біреуі шынымен кінәлі екенін растайық. Мұны Outlook бағдарламасын қауіпсіз режимде іске қосу арқылы жасауға болады, бұл режимде ешқандай қондырмалар жүктелмейтін, оқу тақтасы өшірілген және реттелетін құралдар тақтасының параметрлері қолданылмайды. Мұны қалай істеу керек:

1. түймесін басыңыз Windows пернесі + R пернелері бір уақытта ашу Жүгіру диалогтық терезе.

2. Түр outlook.exe /саф және соқты Кілтті енгізіңіз іске қосу Outlook қауіпсіз режимде .

Outlook.exe немесе сейф деп теріп, Outlook бағдарламасын іске қосу үшін Enter пернесін басыңыз. Outlook қолданбасы ашылмайды қалай түзетуге болады

3. Профильді таңдауды сұрайтын қалқымалы терезе пайда болады. Ашылмалы тізімді ашып, таңдаңыз Outlook опциясын және түймесін басыңыз Кілтті енгізіңіз .

Ашылмалы тізімді ашып, Outlook опциясын таңдап, Enter пернесін басыңыз. Outlook қолданбасы Windows 10 компьютерінде ашылмайды қалай түзетуге болады

Ескерту: Кейбір пайдаланушылар жоғарыдағы әдісті пайдаланып Outlook бағдарламасын қауіпсіз режимде іске қоса алмауы мүмкін. Бұл жағдайда біздің нұсқаулықты оқыңыз Outlook бағдарламасын қауіпсіз режимде қалай бастау керек .

Outlook бағдарламасын қауіпсіз режимде сәтті іске қоссаңыз, мәселе шынымен де қондырмалардың бірінде екеніне сенімді болыңыз. Сондықтан оларды келесідей жойыңыз немесе өшіріңіз:

4. Іске қосу Outlook бастап Windows іздеу жолағы төменде көрсетілгендей.

Windows іздеу жолағында Outlook іздеу және ашу түймесін басыңыз

5. түймесін басыңыз Файл қойындысы көрсетілгендей.

Outlook қолданбасындағы Файл мәзірін басыңыз

6. таңдаңыз Опциялар төменде көрсетілгендей.

Outlook бағдарламасындағы Файл мәзіріндегі опцияларды таңдаңыз немесе басыңыз

7. өтіңіз Қосымшалар сол жақтағы қойындысын, содан кейін түймесін басыңыз ӨТУ… жанындағы түйме Басқару: COM қондырмалары , көрсетілгендей.

Қондырмалар мәзірі опциясын таңдап, Outlook опцияларында ӨТУ түймесін басыңыз. Outlook қолданбасы Windows 10 компьютерінде ашылмайды қалай түзетуге болады

8А. Мұнда түймесін басыңыз Жою Қажетті қондырмаларды жою үшін түймесін басыңыз.

Outlook опцияларында қондырмаларды жою үшін COM Add ins параметрін таңдаңыз. Outlook қолданбасы Windows 10 компьютерінде ашылмайды қалай түзетуге болады

8В. Немесе үшін құсбелгіні қойыңыз Қалаған қондырма және басыңыз ЖАРАЙДЫ МА өшіру үшін.

барлық COM қосылымдарын тексеріп, OK түймесін басыңыз. Outlook қолданбасы Windows 10 компьютерінде ашылмайды қалай түзетуге болады

Сондай-ақ оқыңыз: Outlook құпия сөзін қалай қалпына келтіруге болады

3-әдіс: Бағдарламаны іске қосу Үйлесімділік Ақаулықтарды жою құралы

Outlook қолданбасы негізінен Microsoft Windows 10 жүйесінде жұмыс істеу үшін жасалған және сәйкесінше оңтайландырылған. Егер сіздің компьютеріңіз Windows жүйесінің кез келген ескі нұсқасында болса, мысалы, Windows 8 немесе 7, жұмысты жеңілдету үшін қолданбаны үйлесімділік режимінде іске қосу керек. Outlook үйлесімділік режимін өзгерту және Outlook ашпайды мәселені шешу үшін мына қадамдарды орындаңыз:

1. белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз Outlook таңбашасы және таңдаңыз Қасиеттер опция, төменде көрсетілгендей.

Outlook қолданбасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Сипаттар» таңдаңыз

2. параметріне ауысыңыз Үйлесімділік қойындысындағы Outlook сипаттары терезе.

3. құсбелгіні алып тастаңыз Бұл бағдарламаны үйлесімділік режимінде іске қосыңыз опциясын таңдап, түймесін басыңыз Қолдану > Жарайды .

«Осы бағдарламаны үйлесімділік режимінде іске қосу» жанындағы құсбелгіні алып тастап, «Қолдану» түймесін басыңыз. OK түймесін басу арқылы терезені жабыңыз. Outlook қолданбасы ашылмайды қалай түзетуге болады

4. Тінтуірдің оң жақ түймешігін басыңыз Outlook қолданбасы және таңдаңыз Үйлесімділік ақаулықтарын жою , көрсетілгендей.

Outlook бағдарламасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Үйлесімділік ақауларын жою» тармағын таңдаңыз. Outlook қолданбасы Windows 10 компьютерінде ашылмайды қалай түзетуге болады

5. Енді, Бағдарламаның үйлесімділік ақауларын жою құралы кез келген ықтимал мәселелерді анықтауға тырысады.

Outlook бағдарламасының үйлесімділік ақаулықтарын жою құралы. Outlook қолданбасы ашылмайды қалай түзетуге болады

6. басыңыз Ұсынылған параметрлерді қолданып көріңіз

Ұсынылған параметрлерді көру түймесін басыңыз

4-әдіс: LocalAppData қалтасын жойыңыз

Бірнеше пайдаланушы үшін жұмыс істеген басқа шешім - Outlook қолданбасының деректер қалтасын жою. Қолданбалар қолданбалы параметрлерді және уақытша файлдарды әдепкі бойынша жасырын AppData қалтасында сақтайды. Бұл деректер бүлінген болса, Windows 10 жүйесінде Outlook ашылмайтын сияқты көптеген мәселелерді тудыруы мүмкін.

1. ашыңыз Жүгіру бұрынғыдай диалогтық терезе.

2. Түр % жергілікті қолданба деректері % және соқты Енгізіңіз қажетті қалтаны ашу үшін.

Ескерту: Балама түрде қалта жолын орындаңыз C:UsersusernameAppDataLocal File Explorer бағдарламасында.

%localappdata% деп теріп, қажетті қалтаны ашу үшін Enter пернесін басыңыз.

3. бөліміне өтіңіз Microsoft қалта. Тінтуірдің оң жақ түймешігін басыңыз Outlook қалтаны таңдап, таңдаңыз Жою , төменде көрсетілгендей.

Microsoft localappdata қалтасына өтіп, Outlook қалтасын жойыңыз

Төрт. Қайтадан қосу сіздің компьютеріңіз бір рет, содан кейін Outlook ашуға тырысыңыз.

Сондай-ақ оқыңыз: Outlook электрондық поштаны оқу туралы түбіртекті қалай қосуға болады

5-әдіс: Outlook шарлау аймағын қалпына келтіріңіз

Бірқатар есептер Outlook қолданбасының шарлау тақтасын теңшеген пайдаланушылар арасында мәселенің ашылмағанын көрсетеді. Қолданбаңызда теңшелген шарлау тақтасын жүктеуде қиындықтар туындаса, іске қосу мәселелері сөзсіз кездеседі. Мұны түзету үшін Outlook шарлау тақтасын төмендегідей әдепкі күйіне қайтару керек:

1. іске қосыңыз Жүгіру бұрынғыдай диалогтық терезе.

2. Түр outlook.exe /resetnavpane және соқты Енгізіңіз кілт Outlook шарлау тақтасын қалпына келтіру үшін.

Outlook.exe resetnavpane деп теріп, Орындау пәрменін орындау үшін Enter пернесін басыңыз. Outlook қолданбасы Windows 10 компьютерінде ашылмайды қалай түзетуге болады

6-әдіс: MS Outlook бағдарламасын жөндеу

Әрі қарай, Outlook қолданбасының өзі зақымдалған болуы мүмкін. Бұл бірқатар себептерге, зиянды бағдарламалардың/вирустардың болуына немесе тіпті жаңа Windows жаңартуына байланысты болуы мүмкін. Бақытымызға орай, кірістірілген жөндеу құралы Windows жүйесіндегі көптеген қолданбалар үшін қол жетімді. Осы құралды пайдаланып Outlook бағдарламасын жөндеп көріңіз және Outlook ашпайды мәселенің шешілгенін тексеріңіз.

1. түймесін басыңыз Windows кілті , түрі Басқару панелі және басыңыз Ашық .

Windows іздеу жолағына Басқару тақтасын теріңіз

2. Орнату Көру > Үлкен белгішелер және басыңыз Бағдарламалар мен мүмкіндіктер берілген нұсқалардан.

тізімнен Бағдарламалар мен мүмкіндіктерді таңдаңыз. Outlook қолданбасы ашылмайды қалай түзетуге болады

3. табыңыз MS Office Люкс компьютерде орнатылған, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, басыңыз Өзгерту , көрсетілгендей.

Microsoft Office қолданбасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Бағдарламалар мен мүмкіндіктер ішінен Өзгерту опциясын таңдаңыз

4. Таңдаңыз Жылдам жөндеу және түймесін басыңыз Жөндеу Бөлектелгендей жалғастыру үшін түймесін басыңыз.

Жылдам жөндеуді таңдап, жалғастыру үшін Жөндеу түймесін басыңыз.

5. түймесін басыңыз Иә ішінде Пайдаланушы тіркелгісін басқару пайда болатын қалқымалы терезе.

6. Мынаны орындаңыз экрандағы нұсқаулар жөндеу процесін аяқтау үшін.

7. Outlook бағдарламасын қазір іске қосып көріңіз. Outlook қолданбасы ашылмаса, мәселе шешілмесе, таңдаңыз Онлайн жөндеу үстінде Office бағдарламаларын қалай жөндегіңіз келеді терезесінде 4-қадам .

Сондай-ақ оқыңыз: Google күнтізбесін Outlook бағдарламасымен қалай синхрондауға болады

7-әдіс: Outlook профилін жөндеу

Бүлінген қондырмалармен қатар, Outlook бағдарламасында мәселелерді ашпауға шақыратын бүлінген профильдің ықтималдығы өте жоғары. Бүлінген Outlook тіркелгісімен кейбір жалпы мәселелерді төменде түсіндірілгендей жергілікті Жөндеу опциясын пайдалану арқылы шешуге болады:

1. Іске қосу Outlook қауіпсіз режимде нұсқаулығы бойынша 2-әдіс .

Ескерту: Бірнеше тіркелгіге кірген болсаңыз, алдымен ашылмалы тізімнен проблемалық тіркелгіні таңдаңыз.

2. өтіңіз Файл > Есеп жазбасын түзету және таңдаңыз Есеп жазбасын түзету… суретте көрсетілгендей мәзірден.

Тіркелгі параметрлері түймесін басып, Тіркелгі параметрлері… тармағын таңдаңыз.

3. Содан кейін, ішінде Электрондық пошта қойындысын басыңыз Жөндеу… опция, көрсетілгендей.

Электрондық пошта қойындысына өтіп, Жөндеу опциясын басыңыз. Outlook қолданбасы ашылмайды қалай түзетуге болады

4. Жөндеу терезесі пайда болады. орындаңыз экрандағы нұсқаулар тіркелгіңізді түзету үшін.

8-әдіс: .pst және .ost файлдарын жөндеу

Түпнұсқа жөндеу функциясы профиліңізді түзете алмаса, профильмен байланысты .pst файлы немесе Жеке сақтау кестесі және .ost файлы бүлінген болуы мүмкін. Біздің эксклюзивті нұсқаулықты оқыңыз 9-әдіс:Жаңа Outlook тіркелгісін жасау (Windows 7)

Сонымен қатар, сіз мүлдем жаңа профиль жасай аласыз және оның көмегімен барлық мәселелер түрлерін толығымен болдырмау үшін Outlook бағдарламасын іске қоса аласыз. Мұны қалай істеу керек:

Ескерту: Берілген қадамдар тексерілді Windows 7 және Outlook 2007 .

1. Ашық Басқару панелі бастап Бастау мәзірі .

2. Орнату Көру > Үлкен белгішелер және басыңыз Пошта (Microsoft Outlook) .

Басқару тақтасында Пошта опциясын ашыңыз

3. Енді түймесін басыңыз Профильдерді көрсету… бөлектелген опция көрсетілген.

Профильдер бөлімінде Профильдерді көрсету... түймесін басыңыз.

4. Содан кейін түймесін басыңыз қосу батырмасын енгізіңіз Жалпы қойындысы.

Жаңа профиль жасауды бастау үшін Қосу… түймесін басыңыз.

5. Содан кейін пәрменін теріңіз Профиль аты және басыңыз ЖАРАЙДЫ МА .

ЖАРАЙДЫ МА

6. Содан кейін қажетті мәліметтерді енгізіңіз ( Аты-жөніңіз, электрондық пошта мекенжайыңыз, құпия сөз және құпия сөзді қайта теріңіз ) ішінде Электрондық пошта тіркелгісі бөлім. Содан кейін түймесін басыңыз Келесі > Аяқтау .

аты

7. Тағы да қайталаңыз 1-4 қадамдар және басыңыз Жаңа тіркелгі тізімнен.

8. Содан кейін тексеріңіз Әрқашан осы профильді пайдаланыңыз опция.

жаңа тіркелгіңізді басыңыз және әрқашан осы профильді пайдалану опциясын таңдап, өзгертулерді сақтау үшін «Қолдану», содан кейін «Жарайды» түймесін басыңыз

9. басыңыз Қолдану > Жарайды осы өзгерістерді сақтау үшін.

Сондай-ақ оқыңыз: Windows 10 жүйесінде BitLocker бағдарламасын қалай өшіруге болады

Кеңес: Windows 10 жүйесінде SCANPST.EXE файлын қалай табуға болады

Ескерту: Кейбіреулер үшін қажетті Microsoft Office қалтасы Бағдарлама файлдарының (x86) орнына Бағдарлама файлдарында болады.

Нұсқа Жол
Болжам 2019 C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
Outlook 2016 C:Program Files (x86)Microsoft Office ootOffice16
Outlook 2013 C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice15
Outlook 2010 C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice14
Outlook 2007 C:Program Files (x86)Microsoft OfficeOffice12

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС)

1-тоқсан. Windows 10 жүйесінде Outlook қолданбасын ашпау мәселесін қалай түзетемін?

Жылдар. Нақты кінәліге байланысты, барлық қондырмаларды өшіру, профильді және Outlook қолданбасын жөндеу, қолданбаның шарлау тақтасын қалпына келтіру, үйлесімділік режимін өшіру және PST/OST файлдарын түзету арқылы мәселелерді ашпау мүмкіндігін түзете аласыз.

2-тоқсан. Outlook ашылмау мәселесін қалай түзетемін?

Жылдар. Егер қондырмалардың бірі ақаулы болса, профиліңізбен байланыстырылған .pst файлы бүлінсе немесе профильдің өзі бүлінген болса, Outlook қолданбасы ашылмауы мүмкін. Сол мәселені шешу үшін осы нұсқаулықта тізімделген шешімдерді орындаңыз.

Ұсынылады:

Сізден үміттенеміз Outlook қолданбасы ашылмайды мәселе жоғарыда аталған шешімдердің бірін енгізу арқылы шешілді. Басқа жалпы түзетулер Windows және Microsoft Office жаңартуларын қамтиды, жүйелік файлдарды жөндеу үшін жүйелік файлдарды тексеруші сканерлеуді іске қосу , антивирустық және зиянды бағдарламалар файлдарын тексеру және Microsoft қолдау қызметіне хабарласыңыз . Төмендегі түсініктеме бөлімі арқылы ұсыныстарыңыз бен сұрақтарыңызды тыңдағымыз келеді.

Илон Декер

Элон - Cyber ​​S компаниясының технологиялық жазушысы. Ол шамамен 6 жыл бойы нұсқаулықтар жазып келеді және көптеген тақырыптарды қамтыды. Ол Windows, Android және соңғы амалдар мен кеңестерге қатысты тақырыптарды жазғанды ​​ұнатады.