Facebook - әлемдегі ең танымал әлеуметтік медиа платформаларының бірі. Facebook-қа арналған хабар алмасу қызметі Messenger ретінде белгілі. Ол Facebook-тің ішкі мүмкіндігі ретінде басталғанымен, Messenger қазір жеке қолданба болып табылады. Саған керек осы қолданбаны жүктеп алыңыз Facebook контактілерінен хабарлар жіберу және алу үшін Android құрылғыларында. Дегенмен, қолданба айтарлықтай өсті және оның функцияларының ұзақ тізіміне қосылды. Стикерлер, реакциялар, дауыстық және бейне қоңыраулар, топтық чаттар, конференц-қоңыраулар және т.б. мүмкіндіктер оны WhatsApp және Hike сияқты басқа чат қолданбаларымен үлкен бәсекелестікке айналдырады.
Дегенмен, кез келген басқа қолданба сияқты, Facebook Messenger де мінсіз емес. Android пайдаланушылары әртүрлі қателер мен ақаулар туралы жиі шағымданады. Хабарламалар жіберілмеді, чаттар жоғалады, контактілер көрсетілмейді, кейде тіпті қолданбаның істен шығуы Facebook Messenger қолданбасының жиі кездесетін ақауларының бірі болып табылады. Жақсы, егер сіз де әртүрлі нәрселермен алаңдасаңыз Facebook Messenger ақаулары немесе Facebook Messenger жұмыс істемесе , онда бұл мақала сізге арналған. Біз қолданбаға байланысты әртүрлі жалпы мәселелер мен мәселелерді талқылап қана қоймай, оларды шешуге көмектесеміз.
Мазмұны[ жасыру ]
- Facebook Messenger ақауларын түзетіңіз
- 1. Facebook Messenger қолданбасына кіру мүмкін емес
- 2. Хабарламаларды жіберу немесе алу мүмкін емес
- 3. Ескі хабарларды табу мүмкін емес
- 4. Белгісіз немесе қалаусыз контактілерден хабарларды қабылдау
- 5. Аудио және бейнеқоңыраудағы ақаулық
- 6. Facebook Messenger қолданбасы Android жүйесінде жұмыс істемейді
Facebook Messenger ақауларын түзетіңіз
Егер Facebook Messenger қолданбасы жұмыс істемесе, мәселені шешу үшін төменде берілген ұсыныстарды бір-бірлеп қолданып көру керек:
1. Facebook Messenger қолданбасына кіру мүмкін емес
Смартфоныңызда Messenger тіркелгіңізге кіре алмасаңыз, бұл құпия сөзді ұмытып кеткендіктен немесе басқа да техникалық қиындықтар болуы мүмкін. Дегенмен, бұл мәселені шешу үшін бірқатар уақытша шешімдер бар.
Жаңадан бастағандар үшін пайдалануға болады Facebook компьютеріңіздің веб-шолғышында. Android-тен айырмашылығы, компьютерде хабарламаларды жіберу және қабылдау үшін бөлек қолданба қажет емес. Бар болғаны браузерде Facebook веб-сайтына өтіп, идентификатор мен құпия сөзбен жүйеге кіріңіз. Енді сіз хабарламаларыңызға оңай қол жеткізе аласыз. Мәселе ұмытылған құпия сөзде болса, жай ғана «Құпия сөзді ұмыттым» опциясын түртіңіз, сонда Facebook құпия сөзді қалпына келтіру процесіне апарады.
Messenger қолданбасы көп орынды тұтынады, сонымен қатар сәл ауыр Жедел Жадтау Құрылғысы . Құрылғыңыз жүктемені көтере алмауы мүмкін, сондықтан Messenger жұмыс істемейді. Бұл жағдайда сіз Messenger Lite деп аталатын балама қолданбаға ауыса аласыз. Оның барлық маңызды мүмкіндіктері бар және орын мен жедел жадты әлдеқайда аз тұтынады. Wrapper қолданбаларын пайдалану арқылы ресурстарды тұтынуды одан әрі азайтуға болады. Олар бос орын мен жедел жадты ғана емес, сонымен қатар батареяны да үнемдейді. Messenger жаңартулар мен хабарларды тексеріп, фондық режимде жұмыс істеп тұрғандықтан, батареяны тез бітіруге бейім. Tinfoil сияқты қаптама қолданбаларын жеке қолданбасыз хабарларды жіберуге және алуға мүмкіндік беретін Facebook мобильді сайтының мұқабалары деп санауға болады. Егер сіз сыртқы көрініске ерекше мән бермесеңіз, онда Tinfoil сізді бақытты етеді.
2. Хабарламаларды жіберу немесе алу мүмкін емес
Facebook мессенджері арқылы хабарламаларды жіберу немесе қабылдау мүмкін болмаса, қолданбаның соңғы нұсқасын пайдаланбаған болуыңыз мүмкін. Стикерлер сияқты кейбір арнайы хабарлар қолданбаның соңғы нұсқасында ғана жұмыс істейді. Facebook Messenger жұмыс істемейтін мәселені шешуі керек қолданбаны жаңарту үшін төменде берілген қадамдарды орындаңыз:
1. өтіңіз Ойын дүкені . Жоғарғы сол жақта сіз табасыз үш көлденең сызық . Оларды басыңыз.
2. Енді түймесін басыңыз Менің қолданбаларым және ойындарым опция.
3. Іздеу Facebook Messenger және күтілетін жаңартулардың бар-жоғын тексеріңіз.
4. Иә болса, түймесін басыңыз жаңарту түймесі .
5. Қолданба жаңартылғаннан кейін оны қайта пайдаланып көріңіз және мүмкіндігіңіз бар-жоғын тексеріңіз Facebook Messenger ақауларын түзетіңіз.
3. Ескі хабарларды табу мүмкін емес
Пайдаланушылар бірнеше хабарламалардың, кейде белгілі бір адаммен сөйлесудің толық жоғалып кеткеніне жиі шағымданады. Енді Facebook Messenger әдетте чаттар мен хабарламаларды өздігінен жоймайды. Сіз өзіңіз немесе тіркелгіңізді пайдаланатын басқа біреу оларды қателесіп жойған болуы мүмкін. Егер солай болса, бұл хабарламаларды қайтару мүмкін емес. Дегенмен, хабарлар енді ғана мұрағатталған болуы да мүмкін. Мұрағатталған хабарлар «Чаттар» бөлімінде көрінбейді, бірақ оларды өте жақсы қалпына келтіруге болады. Қалай көру үшін төменде берілген қадамдарды орындаңыз:
1. Алдымен ашыңыз Messenger қолданбасы құрылғыңызда.
2. Енді мынаны іздеңіз чаты жоқ контакт .
3. белгішесін түртіңіз контакт және чат терезесі ашылады.
4. Бұл чатты Мұрағаттан қайтару үшін оларға хабарлама жіберу жеткілікті.
5. Сіз чаттың барлық алдыңғы хабарлармен бірге Чаттар экранына оралатынын көресіз.
Сондай-ақ оқыңыз: Facebook Messenger жүйесінен шығудың 3 жолы
4. Белгісіз немесе қалаусыз контактілерден хабарларды қабылдау
Жеке адам қажетсіз және қажетсіз хабарламаларды жіберу арқылы сізге қиындық тудырса, сіз жасай аласыз Facebook Messenger қолданбасында контактіні блоктау. Мазалаған кез келген адам төменде берілген қадамдарды орындау арқылы мұны тоқтатуға болады:
1. Алдымен ашыңыз Messenger қолданбасы смартфоныңызда.
2. Қазір адамның чатын ашыңыз бұл сізді алаңдатады.
3. Осыдан кейін түймесін басыңыз «i» белгішесі экранның жоғарғы оң жағында.
4. Төмен жылжып, түймесін басыңыз Блоктау опциясы .
5. Контакт бұғатталып, енді сізге хабарлама жібере алмайды.
6. Егер блоктағыңыз келетін бірнеше контактілер болса, бірдей қадамдарды қайталаңыз.
5. Аудио және бейнеқоңыраудағы ақаулық
Жоғарыда айтылғандай, Facebook Messenger қолданбасын аудио және бейне қоңыраулар шалу үшін де тегін пайдалануға болады. Сізге тек тұрақты интернет қосылымы қажет. Қоңыраулар кезінде дауыстың үзілуі немесе бейне сапасының нашарлауы сияқты мәселелерге тап болсаңыз, бұл интернет байланысының нашарлығынан немесе Wi-Fi байланысы мәселелері . Wi-Fi желісін өшіріп, қайта қосылып көріңіз. Сондай-ақ, Wi-Fi сигналының күші соншалықты күшті болмаса, мобильді деректерге ауыса аласыз. Интернет жылдамдығын тексерудің ең оңай жолы - YouTube сайтында бейнені ойнату. Сондай-ақ, біркелкі аудио немесе бейне қоңырау болуы үшін екі тараптың да тұрақты интернет байланысы болуы керек екенін есте сақтаңыз. Егер басқа адам өткізу қабілеті нашар болса, сіз оған көмектесе алмайсыз.
Құлаққаптардағы дыбыс деңгейінің төмендігі немесе микрофондардың жұмыс істемеуі сияқты мәселелерден басқа, жиі кездеседі. Мұндай мәселелердің себебі негізінен аппараттық құралдармен байланысты. Микрофон немесе құлақаспап дұрыс жалғанғанын тексеріңіз. Кейбір гарнитураларда дыбыстың немесе микрофонның дыбысын өшіру мүмкіндігі бар, қоңырау шалмас бұрын олардың дыбысын қосуды ұмытпаңыз.
6. Facebook Messenger қолданбасы Android жүйесінде жұмыс істемейді
Енді, егер қолданба толығымен жұмысын тоқтатып, оны ашқан сайын істен шықса, бірнеше әрекетті орындауға болады. Қолданбаның бұзылуы әдетте қате туралы хабармен бірге жүреді Өкінішке орай, Facebook Messenger жұмысын тоқтатты . Төменде берілген әртүрлі шешімдерді қолданып көріңіз Facebook Messenger ақауларын түзетіңіз:
а) Телефонды қайта іске қосыңыз
Бұл көптеген мәселелерде жұмыс істейтін уақытпен тексерілген шешім. Телефонды қайта іске қосу немесе қайта жүктеу қолданбалардың жұмыс істемейтін мәселесін шеше алады. Бұл мәселені шешуі мүмкін кейбір ақауларды шешуге қабілетті. Мұны істеу үшін қуат түймесін басып тұрып, «Қайта іске қосу» опциясын басыңыз. Телефон қайта жүктелгеннен кейін қолданбаны қайта пайдаланып көріңіз және сол мәселеге қайта тап болғаныңызды тексеріңіз.
b) Кэш пен деректерді тазалау
Кейде қалдық кэш файлдары бүлініп, қолданбаның дұрыс жұмыс істемеуіне әкеледі және қолданбаның кэш пен деректерін тазалау мәселені шеше алады.
1. Келесіге өтіңіз Параметрлер телефоныңыздан түймесін түртіңіз Қолданбалар опция.
2. Енді таңдаңыз Messenger қолданбалар тізімінен.
3. Енді түймесін басыңыз Сақтау опция.
4. Енді деректерді тазалау және кэшті тазалау опцияларын көресіз. Тиісті түймелерді түртіңіз және аталған файлдар жойылады.
5. Енді параметрлерден шығып, Messenger қолданбасын қайта пайдаланып көріңіз және мәселенің әлі де жойылмағанын көріңіз.
c) Android операциялық жүйесін жаңарту
Бұл мәселенің тағы бір шешімі Android операциялық жүйесін жаңартыңыз . Бағдарламалық құралды жаңартып отыру әрқашан жақсы тәжірибе болып табылады. Себебі, әрбір жаңа жаңартумен компания қолданбаның бұзылуын болдырмау үшін әртүрлі патчтар мен қателерді түзетеді.
1. Келесіге өтіңіз Параметрлер телефоныңыздан түймесін түртіңіз Жүйе опция.
2. Енді түймесін басыңыз Бағдарламалық құралды жаңарту .
3. Тексеру опциясын табасыз Бағдарламалық құрал жаңартулары . Оны басыңыз.
4. Енді бағдарламалық құрал жаңартуының қолжетімді екенін байқасаңыз, жаңарту опциясын түртіңіз.
5. Жаңарту жүктеліп, орнатылғанша біраз уақыт күтіңіз. Осыдан кейін телефонды қайта қосу қажет болуы мүмкін. Телефон қайта іске қосылғаннан кейін Messenger қолданбасын қайта пайдаланып көріңіз және мәселенің шешілгенін немесе шешілмегенін көріңіз.
d) Қолданбаны жаңарту
Сіз жасай алатын келесі нәрсе - қолданбаны жаңарту. Messenger жұмыс істемеуі мәселесін оны Play Store дүкенінен жаңарту арқылы шешуге болады. Қарапайым қолданба жаңартуы мәселені жиі шешеді, себебі жаңарту мәселені шешу үшін қателерді түзетумен бірге келуі мүмкін.
1. Келесіге өтіңіз Ойын дүкені . Жоғарғы сол жақта сіз табасыз үш көлденең сызық . Оларды басыңыз.
2. Енді түймесін басыңыз Менің қолданбаларым және ойындарым опция.
3. Іздеу Messenger және күтілетін жаңартулардың бар-жоғын тексеріңіз.
4. Иә болса, түймесін басыңыз жаңарту түймесі.
5. Қолданба жаңартылғаннан кейін оны қайта пайдаланып көріңіз және оның дұрыс жұмыс істейтінін немесе жұмыс істемейтінін тексеріңіз.
Сондай-ақ оқыңыз: Facebook Messenger қолданбасында фотосуреттерді жіберу мүмкін емес түзетілді
e) Қолданбаны жойып, оны қайта орнатыңыз
Қолданбаны жаңарту мәселені шешпесе, оны жаңадан бастауға тырысу керек. Қолданбаны жойып, оны Play Store дүкенінен қайта орнатыңыз. Сөйлесулеріңіз бен хабарларыңызды жоғалтып алудан қорықпаңыз, себебі ол сіздің Facebook тіркелгіңізге байланысты және оны қайта орнатқаннан кейін қалпына келтіруге болады.
1. ашыңыз Параметрлер телефоныңызда.
2. Енді келесіге өтіңіз Қолданбалар бөлімін тауып, іздеңіз Messenger және оны түртіңіз.
3. Енді түймесін басыңыз Жою түймесі.
4. Қолданба жойылғаннан кейін қолданбаны Play Store дүкенінен жүктеп алып, қайта орнатыңыз.
f) Facebook Messenger қолданбасы iOS жүйесінде жұмыс істемейді
Facebook Messenger қолданбасы iPhone телефонында да осындай қателерге тап болуы мүмкін. Құрылғыңызда дұрыс интернет қосылымы болмаса немесе ішкі жады таусылып қалса, қолданба істен шығуы мүмкін. Бұл бағдарламалық жасақтаманың дұрыс жұмыс істемеуіне немесе қатеге байланысты болуы мүмкін. Шын мәнінде, iOS жаңартылған кезде көптеген қолданбалар дұрыс жұмыс істемейді. Дегенмен, қандай себеп болмасын, Facebook Messenger қолданбасымен қиындықтар туындаған кезде қолдануға болатын қарапайым шешімдер бар.
Бұл шешімдер Android жүйесіне өте ұқсас. Олар қайталанатын және анық емес болып көрінуі мүмкін, бірақ маған сеніңіз, бұл негізгі әдістер тиімді және мәселені көп жағдайда шешуге қабілетті.
Қолданбаны жабудан бастаңыз, содан кейін оны Соңғы қолданбалар бөлімінен де алып тастаңыз. Шындығында, фондық режимде жұмыс істейтін барлық қолданбаларды жапсаңыз жақсы болар еді. Бұл аяқталғаннан кейін қолданбаны қайтадан ашыңыз және оның қазір дұрыс жұмыс істейтінін тексеріңіз.
Осыдан кейін құрылғыны қайта іске қосып көріңіз. Бұл iOS құрылғыңызда орын алған кез келген техникалық ақауларды жоюы мүмкін. Қолданба әлі де дұрыс жұмыс істемесе, қолданбаны App Store дүкенінен жаңартуға болады. Іздеу Қолданбалар дүкеніндегі Facebook Messenger және қол жетімді жаңарту болса, оны жалғастырыңыз. Қолданбаны жаңарту жұмыс істемесе, қолданбаны жойып, оны қолданбалар дүкенінен қайта орнатуға да болады.
Мәселе желіге қатысты мәселелерге де байланысты болуы мүмкін. Бұл жағдайда желі параметрлерін қалпына келтіру қажет Facebook Messenger жұмыс істемейтін мәселені түзетіңіз.
1. ашыңыз Параметрлер телефоныңызда.
2. Енді таңдаңыз Жалпы опция .
3. Осы жерде белгішесін түртіңіз Қалпына келтіру опциясы .
4. Соңында түймесін басыңыз Желі параметрлерін қалпына келтіріңіз опциясын таңдап, түймесін түртіңіз Процесті аяқтау үшін растаңыз .
Ұсынылады:
- ADB пәрмендерін пайдаланып APK орнату жолы
- AMOLED немесе СКД дисплейде экранның күйіп қалуын түзетіңіз
Осымен біз осы мақаланың соңына келдік. Мұнда келтірілген әртүрлі шешімдер мүмкін болады деп үміттенеміз Facebook Messenger ақауларын түзетіңіз . Дегенмен, сіз әлі де мәселеге тап болсаңыз, бұл жағдайда Facebook болатын қолданба әзірлеушілеріне әрқашан жаза аласыз. Android немесе iOS болсын, қолданбалар дүкенінде тұтынушылардың шағымдары бөлімі бар, онда сіз өз шағымдарыңызды жаза аласыз және олар сізге қажетті көмекті көрсететініне сенімдімін.
Илон Декер Элон - Cyber S компаниясының технологиялық жазушысы. Ол шамамен 6 жыл бойы нұсқаулықтар жазып келеді және көптеген тақырыптарды қамтыды. Ол Windows, Android және соңғы амалдар мен кеңестерге қатысты тақырыптарды жазғанды ұнатады.