Жұмсақ

Google Play дүкеніндегі қателерді қалай түзетуге болады

Проблемаларды Жоюға Арналған Құралымызды Қолданып Көріңіз





ЖарияландыСоңғы жаңартылған күні: 2021 жылдың 16 ақпаны

Google Play дүкені белгілі бір дәрежеде Android құрылғысының қызмет ету мерзімі болып табылады. Онсыз пайдаланушылар жаңа қолданбаларды жүктеп ала алмайды немесе бұрыннан барларын жаңарта алмайды. Қолданбалардан басқа, Google Play Store кітаптардың, фильмдердің және ойындардың көзі болып табылады. Android жүйесінің маңызды бөлігі және барлық пайдаланушылар үшін абсолютті қажеттілікке қарамастан, Google Play дүкені кей кездері әрекет ете алады. Бұл мақалада біз Google Play дүкенінде туындауы мүмкін әртүрлі мәселелер мен қателерді талқылаймыз.



Кейде Play Store дүкенінде қолданбаны жүктеп алу сияқты бірдеңе істеуге тырысқанда, экранда құпия қате туралы хабар пайда болады. Бұл құпия деп атаған себебіміз, бұл қате туралы хабарда мағынасы жоқ сандар мен алфавиттердің жиынтығы бар. Бұл шын мәнінде қатенің белгілі бір түріне арналған әріптік-цифрлық код. Енді, біз қандай мәселемен айналысып жатқанымызды білмейінше, біз ешқашан шешімін таба алмаймыз. Осылайша, біз осы құпия кодтарды түсіндіреміз және нақты қатенің не екенін анықтаймыз және оны қалай шешуге болатынын айтамыз. Сонымен, крекингке кірісейік.

Google Play дүкенінің қателерін түзетіңіз



Мазмұны[ жасыру ]

Google Play дүкеніндегі қателерді қалай түзетуге болады

Қате коды: DF-BPA-09

Бұл Google Play дүкенінде жиі кездесетін қате болуы мүмкін. Жүктеп алу/Орнату түймесін басқан сәтте хабарлама шығады Google Play Store қатесі DF-BPA-09 Сатып алуды өңдеу қатесі экранда пайда болады. Бұл қате оңайлықпен жойылмайды. Қолданбаны келесі жолы жүктеп алуға әрекеттенгенде, ол бірдей қатені көрсетеді. Бұл мәселені шешудің жалғыз жолы - Google Play қызметтері үшін кэш пен деректерді тазалау.



Шешімі:

1. Келесіге өтіңіз Параметрлер телефоныңыздан.



Телефоныңыздың параметрлеріне өтіңіз

2. белгішесін түртіңіз Қолданбалар опция.

Қолданбалар опциясын түртіңіз

3. Енді опциясын таңдаңыз Қолданбаларды басқару опция.

4. Осы жерден іздеңіз Google Services Framework .

«Google Services Framework» іздеңіз және оны түртіңіз | Google Play дүкенінің қателерін түзетіңіз

5. Енді түймесін түртіңіз Сақтау опция.

Енді «Сақтау» опциясын түртіңіз

6. Енді сіз опцияларды көресіз анық деректер . Оны түртіңіз, сонда кэш және деректер файлдары жойылады.

Деректерді тазалау түймесін түртіңіз, сонда кэш және деректер файлдары жойылады

7. Енді параметрлерден шығып, Play Store дүкенін қайта пайдаланып көріңіз және мәселенің әлі де жойылмағанын көріңіз.

Қате коды: DF-BPA-30

Бұл қате коды Google Play дүкенінің серверлерінде ақаулық туындаған кезде көрсетіледі. Кейбір техникалық қиындықтарға байланысты Google Play дүкені дұрыс жауап бермейді. Мәселені Google шешкенше күте аласыз немесе төменде келтірілген шешімді қолданып көріңіз.

Шешімі:

1. Ашық Google Play дүкені үстінде ДК (Chrome сияқты веб-шолғышты пайдалану).

Компьютерде Google Play дүкенін ашыңыз | Google Play дүкенінің қателерін түзетіңіз

2. Енді жүктеп алғыңыз келген қолданбаны іздеңіз.

Жүктеп алғыңыз келген қолданбаны іздеңіз

3. Жүктеп алу түймесін түртіңіз, сонда қате туралы хабар пайда болады DF-BPA-30 экранда көрсетіледі.

4. Осыдан кейін Android смартфонына Play Store дүкенінен қолданбаны жүктеп алып көріңіз және мәселе шешілгенін немесе шешілмейтінін көріңіз.

Қолданбаны Android смартфонына Play Store дүкенінен жүктеп алып көріңіз

Қате коды: 491

Бұл жаңа қолданбаны жүктеп алуға және бұрыннан бар қолданбаны жаңартуға кедергі келтіретін тағы бір жиі кездесетін және көңілсіз қате. Бұл мәселені шешуге тырысатын бірнеше нәрсе бар. Оларды қарастырайық.

Шешімі:

Сіз жасай алатын бірінші нәрсе - Google Play Store үшін кэш пен деректерді тазалау.

1. Келесіге өтіңіз Параметрлер телефоныңыздан.

2. белгішесін түртіңіз Қолданбалар опция.

3. Енді опциясын таңдаңыз Google Play дүкені қолданбалар тізімінен.

Қолданбалар тізімінен Google Play дүкенін таңдаңыз

4. Енді түймесін басыңыз Сақтау опция.

Сақтау опциясын басыңыз | Google Play дүкенінің қателерін түзетіңіз

5. Енді опцияларды көресіз деректерді тазалау және кэшті тазалау . Тиісті түймелерді түртіңіз, сонда аталған файлдар жойылады.

Деректерді тазалау және кэшті тазалау түймесін түртіңіз

6. Енді параметрлерден шығып, Play Store қолданбасын қайта пайдаланып көріңіз және мәселенің әлі де жойылмағанын көріңіз.

Егер бұл жұмыс істемесе, сізге қажет Google есептік жазбаңызды жойыңыз (яғни, одан шығыңыз), құрылғыны қайта іске қосыңыз, содан кейін қайта кіріңіз.

1. ашыңыз Параметрлер телефоныңызда.

2. Енді түймесін түртіңіз Пайдаланушылар және тіркелгілер опция.

Пайдаланушылар мен тіркелгілер | түймесін түртіңіз Google Play дүкенінің қателерін түзетіңіз

3. Есептік жазбалардың берілген тізімінен таңдаңыз Google .

Енді Google опциясын таңдаңыз

4. Енді түймесін басыңыз Жою экранның төменгі жағындағы түймені басыңыз.

Экранның төменгі жағындағы «Жою» түймесін басыңыз

5. Қайтадан қосу осыдан кейін құрылғыңыз.

6. Келесі жолы Play Store дүкенін ашқанда сізден Google есептік жазбасымен кіру сұралады. Мұны істеп, мәселенің жойылмағанын көру үшін Play Store дүкенін қайта пайдаланып көріңіз.

Сондай-ақ оқыңыз: Түзету Google Play дүкені жұмысын тоқтатты

Қате коды: 498

498 қате коды кэш жадында бос орын қалмаған кезде пайда болады. Әрбір қолданба қолданба ашылған кезде жылдамырақ жауап беру үшін белгілі бір деректерді сақтайды. Бұл файлдар кэш файлдары ретінде белгілі. Бұл қате кэш файлдарын сақтау үшін бөлінген жад кеңістігі толы болғанда орын алады және осылайша, жүктеп алмақ болған жаңа қолданба өз файлдары үшін орынды сақтай алмаған кезде орын алады. Бұл мәселенің шешімі кейбір басқа қолданбалар үшін кэш файлдарын жою. Әрбір қолданба үшін кэш файлдарын жеке жоюға немесе барлық кэш файлдарын бірден жою үшін Қалпына келтіру режимінен кэш бөлімін жақсырақ сүртуге болады. Қалай екенін көру үшін төменде берілген қадамдарды орындаңыз

Шешімі:

1. Ең бірінші істеу керек нәрсе ұялы телефоныңызды өшіріңіз .

2. Жүктеу құралына кіру үшін пернелер тіркесімін басу керек. Кейбір құрылғылар үшін бұл дыбыс деңгейін төмендету пернесімен бірге қуат түймесі, ал басқалары үшін дыбыс деңгейі пернелерімен бірге қуат түймесі.

3. Сенсорлық экран жүктеуші режимінде жұмыс істемейтінін ескеріңіз, сондықтан ол опциялар тізімін айналдыру үшін дыбыс деңгейі пернелерін пайдалана бастағанда.

4. Келесіге өтіңіз Қалпына келтіру опциясын таңдап, оны таңдау үшін қуат түймесін басыңыз.

5. Енді келесіге өтіңіз Кэш бөлімін сүртіңіз опциясын таңдап, оны таңдау үшін қуат түймесін басыңыз.

6. Кэш файлдары жойылғаннан кейін құрылғыны қайта жүктеңіз.

Қате коды: rh01

Бұл қате Google Play Store серверлері мен құрылғыңыз арасындағы байланыста ақаулық туындаған кезде орын алады. Құрылғыңыз серверлерден деректерді шығарып ала алмайды.

Шешімі:

Бұл мәселені шешудің бірнеше жолы бар. Біріншісі - Google Play Store және Google Services Framework үшін кэш пен деректер файлдарын жою. Бұл жұмыс істемесе, Gmail/Google есептік жазбаңызды, содан кейін жоюыңыз керек құрылғыңызды қайта іске қосыңыз . Осыдан кейін Google идентификаторы мен құпия сөзіңізбен қайта кіріңіз және сіз баруға дайынсыз. Келесі әрекеттерді орындауға арналған егжей-тегжейлі қадамдық нұсқаулық үшін осы мақаланың алдыңғы бөлімдерін қараңыз.

Қате коды: BM-GVHD-06

Келесі қате коды Google Play картасымен байланысты. Бұл қате сіздің аймағыңызға байланысты, себебі бірнеше елдерде Google Play картасын пайдалануға қолдау көрсетілмейді. Дегенмен, бұл мәселенің қарапайым шешімі бар.

Шешімі:

Алдымен телефонды қайта іске қосып, картаны қайта пайдаланып көріңіз. Егер ол әлі де жұмыс істемесе, сізге қажет Play Store үшін жаңартуларды жойыңыз.

1. Ашық Параметрлер телефоныңызда.

2. Енді опциясын таңдаңыз Қолданбалар опция.

3. Енді опциясын таңдаңыз Google Play дүкені қолданбалар тізімінен.

Қолданбалар тізімінен Google Play дүкенін таңдаңыз | Google Play дүкенінің қателерін түзетіңіз

4. Экранның жоғарғы оң жағында сіз көре аласыз үш тік нүкте , оны басыңыз.

Экранның жоғарғы оң жағындағы үш тік нүктені түртіңіз

5. Соңында белгішесін түртіңіз жаңартуларды жою түймесі. Бұл қолданбаны өндіру кезінде орнатылған бастапқы нұсқасына қайтарады.

Жаңартуларды жою түймесін басыңыз | Google Play дүкенінің қателерін түзетіңіз

6. Енді сізге қажет болуы мүмкін қайтадан қосу осыдан кейін құрылғыңыз.

7. Құрылғы қайта іске қосылғанда, Play Store дүкенін ашып, картаны қайта пайдаланып көріңіз.

Қате коды: 927

Қолданбаны жүктеп алуға әрекеттеніп жатқанда және экранда 927 қате коды пайда болады, бұл Google Play Store жаңартылып жатқанын және жаңарту жүріп жатқанда қолданбаны жүктеп алу мүмкін болмайтынын білдіреді. Мәселе уақытша болса да, әлі де көңілсіз. Міне, оның қарапайым шешімі.

Шешімі:

Сіз істеу керек бірінші логикалық нәрсе - жаңартудың аяқталуын бірнеше минут күту. Біраз уақыттан кейін ол бірдей қатені көрсетсе, келесі әрекеттерді орындауға болады:

бір. Google Play қызметтері мен Google Play дүкені үшін кэш пен деректерді тазалаңыз .

2. Сондай-ақ, Күштеп тоқтату бұл қолданбалар кэш пен деректерді тазалағаннан кейін.

3. Осыдан кейін құрылғыны қайта іске қосыңыз.

4. Құрылғы қайта іске қосылғаннан кейін, Play Store қолданбасын пайдаланып көріңіз және мәселенің әлі де жойылмағанын тексеріңіз.

Қате коды: 920

920 қате коды интернет байланысы тұрақты болмаған кезде пайда болады. Қолданбаны жүктеп алмақшы болуыңыз мүмкін, бірақ интернет өткізу қабілеті нашар болғандықтан жүктеп алу сәтсіз аяқталды. Сондай-ақ бұл Интернетке қосылу мәселелеріне тап болған Play Store қолданбасы болуы мүмкін. Осы нақты қатенің шешімін қарастырайық.

Шешімі:

1. Ең алдымен интернеттің басқа қолданбалар үшін дұрыс жұмыс істеп тұрғанын немесе жұмыс істемейтінін тексеру керек. Таза жылдамдықты тексеру үшін YouTube сайтында бейне ойнатып көріңіз. Егер ол дұрыс жұмыс істемесе, көріңіз Wi-Fi желісін өшіру содан кейін қайта қосылады. Мүмкін болса, басқа желіге немесе ұялы деректерге ауысуға болады.

Жылдам кіру жолағынан Wi-Fi қосыңыз

2. Сіз жасай алатын келесі нәрсе Google есептік жазбаңыздан шығыңыз содан кейін қайта жүктегеннен кейін жүйеге қайта кіріңіз.

3. Бұл әдістер жұмыс істемесе, Google Play Store үшін кэш пен деректерді тазалаңыз.

Қате коды: 940

Қолданбаны жүктеп алып жатсаңыз және жүктеу ортасында тоқтап, экранда 940 қате коды көрсетілсе, бұл Google Play Store дүкенінде бірдеңе дұрыс емес екенін білдіреді. Бұл құрылғыңызда орнатылған Play Store қолданбасына қатысты жергілікті мәселе.

Шешімі:

1. Қолдануға болатын бірінші нәрсе - құрылғыны қайта іске қосу.

2. Осыдан кейін Google Play Store үшін кэш пен деректерді тазалаңыз.

3. Бұл жұмыс істемесе, Жүктеу менеджерінің кэш пен деректерді жойып көріңіз. Дегенмен, бұл опция тек ескі Android құрылғыларында қол жетімді. Жүктеу менеджерін қолданба ретінде Параметрлердегі Барлық қолданбалар бөлімінде табасыз.

Қате коды: 944

Бұл серверге қатысты басқа қате. Жауап бермейтін серверлерге байланысты қолданбаны жүктеп алу сәтсіз аяқталды. Бұл қате интернет байланысының нашарлығынан немесе қолданбадағы немесе құрылғыдағы кейбір қателерден туындады. Бұл Google Play Store серверінің соңында түзетілуі керек қате ғана.

Шешімі:

Бұл қатенің жалғыз практикалық шешімі - күту. Play Store қолданбасын қайта пайдаланбас бұрын кем дегенде 10-15 минут күтуіңіз керек. Серверлер әдетте тез арада желіге оралады, содан кейін қолданбаны жүктеп алуды жалғастыра аласыз.

Қате коды: 101/919/921

Бұл үш қате коды ұқсас ақаулықты көрсетеді және бұл сақтау орны жеткіліксіз. Сіз пайдаланып жатқан Android құрылғысының сақтау сыйымдылығы шектеулі. Бос орын болмаған кезде де жаңа қолданбаны орнатуға тырысқанда, сіз осы қате кодтарына тап боласыз.

Шешімі:

Бұл мәселенің қарапайым шешімі - құрылғыңызда орынды босату. Жаңа қолданбаларға жол ашу үшін ескі және пайдаланылмаған қолданбаларды жоюды таңдауға болады. Барлық фотосуреттерді, бейнелерді және медиа файлдарды компьютерге немесе сыртқы жад картасына тасымалдауға болады. Бос орын жеткілікті болғаннан кейін бұл мәселе шешіледі.

Қате коды: 403

403 қатесі қолданбаны сатып алу немесе жаңарту кезінде тіркелгі сәйкессіздігі болған кезде пайда болады. Бұл бір құрылғыда бірнеше тіркелгі пайдаланылғанда орын алады. Мысалы, сіз бір Google тіркелгісі арқылы қолданбаны сатып аласыз, бірақ сол қолданбаны басқа Google есептік жазбасы арқылы жаңартуға әрекеттеніп жатырсыз. Бұл шатасуды тудырады және нәтижесінде жүктеу/жаңарту сәтсіз аяқталады.

Шешімі:

1. Бұл қатенің қарапайым шешімі - сол тіркелгі бірінші кезекте сатып алынған қолданбаны пайдаланып жаңарту үшін пайдаланылып жатқанына көз жеткізу.

2. Қолданыстағы ағымдағы Google есептік жазбасынан шығып, сәйкес Google есептік жазбасымен қайта кіріңіз.

3. Енді қолданбаны жаңартуды немесе жоюды, содан кейін қайта орнатуды таңдауға болады.

4. Түсініксіздікке жол бермеу үшін Play Store қолданбасының жергілікті іздеу журналын да тазалау керек.

5. ашыңыз Ойын дүкені құрылғыңызда және экранның жоғарғы сол жағындағы Гамбургер белгішесін түртіңіз.

Экранның жоғарғы сол жағындағы мәзір түймесін (үш көлденең жолақ) түртіңіз

6. Енді белгішесін түртіңіз Параметрлер опция.

Параметрлер опциясын түртіңіз | Google Play дүкенінің қателерін түзетіңіз

7. Осы жерде түймесін басыңыз Жергілікті іздеу тарихын тазалау опция.

Жергілікті іздеу журналын тазалау опциясын басыңыз

Сондай-ақ оқыңыз: Google Play дүкенінің жұмыс істемейтінін түзетіңіз

Қате коды: 406

Бұл қате коды әдетте Play Store дүкенін зауыттық параметрлерді қалпына келтіргеннен кейін бірінші рет пайдаланған кезде кездеседі. Зауыттық параметрлерді қалпына келтіргеннен кейін қолданбаны бірден жүктеп алғыңыз келсе, бұл қатені күтуге болады. Дегенмен, бұл қақтығыс тудыратын және қарапайым шешімі бар қалдық кэш файлдарының қарапайым жағдайы.

Шешімі:

Қалыпты жағдайға келтіру үшін сізге Google Play дүкенінің кэш файлдарын тазалау қажет. «Параметрлер» тармағын ашып, «Қолданбалар» бөліміне өтіңіз. Play Store қолданба ретінде тізімде болады, оны іздеңіз, ашыңыз, содан кейін «Сақтау» опциясын басыңыз. Мұнда сіз тиісті түймелерді таба аласыз кэш пен деректерді тазалаңыз.

Қате коды: 501

501 қате коды Аутентификация қажет хабарымен бірге жүреді және ол Google Play дүкені тіркелгі аутентификация мәселесіне байланысты ашылмаған кезде пайда болады. Бұл уақытша мәселе және қарапайым түзетуі бар.

Шешімі:

1. Ең алдымен қолданбаны жауып, біраз уақыттан кейін әрекетті қайталаңыз.

2. Ол жұмыс істемейді, содан кейін Google Play Store үшін кэш пен деректер файлдарын тазалауды жалғастырыңыз. Параметрлер>> Қолданбалар >> Барлық қолданбалар >> Google Play Store >> Сақтау >> тармағына өтіңіз Кэшті тазалау .

3. Сізде бар соңғы опция - Google есептік жазбаңызды жою, содан кейін құрылғыны қайта жүктеу. Параметрлер >> Пайдаланушылар және тіркелгілер >> Google тармағын ашып, түймесін түртіңіз Жою түймесі . Осыдан кейін қайта кіріңіз, бұл мәселені шешуі керек.

Қате коды: 103

Бұл қате коды жүктеп алғыңыз келген қолданба мен құрылғыңыз арасында үйлесімділік мәселесі болған кезде көрсетіледі. Android нұсқасы тым ескі болса немесе сіздің аймағыңызда қолданбаға қолдау көрсетілмесе, көптеген қолданбаларға Android құрылғыларында қолдау көрсетілмейді. Егер солай болса, қолданбаны жай ғана орната алмайсыз. Дегенмен, кейде бұл қате сервер жағындағы уақытша ақауға байланысты туындайды және оны шешуге болады.

Шешімі:

Сіз жасай алатын бірінші нәрсе - мәселенің шешілуін күту. Мүмкін, бірнеше күннен кейін қолданбаны жүктеп алуға мүмкіндік беретін жаңа жаңарту немесе қатені түзету шығады. Сонымен қатар, Google Play дүкенінің кері байланыс бөліміне шағым жасай аласыз. Қолданбаны бірден пайдалану қажет болса, қолданбаның APK файлын сияқты сайттардан жүктеп алуға болады APK айнасы .

Қате коды: 481

Егер сіз 481 қате кодын тапсаңыз, бұл сіз үшін жағымсыз жаңалық. Бұл сіз пайдаланып жатқан Google есептік жазбасы біржола өшірілген немесе бұғатталған дегенді білдіреді. Енді бұл есептік жазбаны Play Store дүкенінен кез келген қолданбаны жүктеп алу үшін пайдалана алмайсыз.

Шешімі:

Бұл қатені түзетудің жалғыз жолы - жаңа Google есептік жазбасын жасау және оны қазіргінің орнына пайдалану. Бұрыннан бар тіркелгіңізді жойып, жаңа Google есептік жазбасымен кіруіңіз керек.

Қате коды: 911

Бұл қате болған кезде орын алады Wi-Fi немесе интернет қосылымында мәселе . Дегенмен, бұл Play Store қолданбасының ішкі қателігінен де болуы мүмкін. Бұл тек Play Store қолданбасы интернетке қосыла алмайтынын білдіреді. Бұл қате екі себептің кез келгенінен туындауы мүмкін болғандықтан, нақты мәселенің не екенін анықтау қиын. Бұл мәселені шешуге тырысуға болатын бірнеше нәрсе бар.

Шешімі:

бір. Интернет байланысын тексеріңіз . Желіге қосылу мәселесін шешу үшін Wi-Fi желісін өшіріп, қайта қосылыңыз.

2. Бұл жұмыс істемесе, қосылған Wi-Fi желісінің құпия сөзін ұмытып, құпия сөзді енгізу арқылы аутентификацияны қайталаңыз.

3. Сондай-ақ Wi-Fi желісі ақаулар тудыратын болса, мобильді деректерге ауысуға болады.

4. Шешімдер тізіміндегі соңғы тармақ Google Play Store үшін кэш пен деректерді тазалау болады. Параметрлер>> Қолданбалар >> Барлық қолданбалар >> Google Play Store >> Сақтау >> Кэшті тазалау тармағына өтіңіз.

Қате коды: 100

Қолданбаны жүктеп алу жарты жолда тоқтаған кезде және хабар Қате 100 себебінен қолданбаны орнату мүмкін емес – Байланыс жоқ экранда пайда болса, бұл Google Play дүкенінде интернет қосылымына қол жеткізу мәселесіне тап болғанын білдіреді. Мұның негізгі себебі - күн мен уақыттың дұрыс еместігі . Сондай-ақ, жақында құрылғыны зауыттық параметрлерге қайтаруыңыз мүмкін, бірақ ескі кэш файлдары әлі де қалады. Зауыттық параметрлерді қалпына келтіруді орындаған кезде құрылғыңызға жаңа Google идентификаторы тағайындалады. Дегенмен, ескі кэш файлдары жойылмаса, ескі және жаңа Google идентификаторы арасында қайшылық бар. Бұл 100 қате коды қалқымалы болуы мүмкін екі ықтимал себеп.

Шешімі:

1. Ең алдымен, құрылғыңыздағы күн мен уақыт дұрыс екеніне көз жеткізіңіз. Барлық Android құрылғылары күн мен уақыт туралы ақпаратты желілік қызмет провайдерінен, яғни SIM операторы компанияңыздан алады. Сізге қажет нәрсе - автоматты күн мен уақыт параметрі қосылғанына көз жеткізіңіз.

1. Келесіге өтіңіз Параметрлер .

2. түймесін басыңыз Жүйе қойындысы.

Жүйе қойындысын түртіңіз

3. Енді опциясын таңдаңыз Күні мен уақыты опция.

Күн мен уақыт опциясын таңдаңыз

4. Осыдан кейін, жай ғана автоматты күн мен уақытты орнату үшін қосқышты қосыңыз .

Күн мен уақытты автоматты түрде орнату үшін қосқышты қосыңыз | Google Play дүкенінің қателерін түзетіңіз

5. Сіз жасай алатын келесі нәрсе - Google Play Store және Google Services Framework үшін кэш пен деректерді тазалау.

6. Жоғарыда аталған әдістер жұмыс істемесе, Google есептік жазбаңыздан шығып, қайта жүктегеннен кейін қайта кіріңіз.

Қате коды: 505

505 қате коды құрылғыңызда қайталанатын рұқсаттары бар тағы екі ұқсас қолданба болған кезде пайда болады. Мысалы, құрылғыңызда бұрын APK файлын пайдаланып орнатқан қолданба бар, енді сіз сол қолданбаның жаңа нұсқасын Play Store дүкенінен орнатуға әрекет жасап жатырсыз. Бұл қақтығыс тудырады, өйткені екі қолданба да бірдей рұқсаттарды талап етеді. Бұрын орнатылған қолданбаның кэш файлдары жаңа қолданбаны орнатуға кедергі жасайды.

Шешімі:

Бір қолданбаның екі нұсқасы болуы мүмкін емес; сондықтан жаңасын жүктеп алу үшін ескі қолданбаны жою керек. Осыдан кейін Google Play Store үшін кэш пен деректерді тазалап, құрылғыны қайта жүктеңіз. Телефон қайта іске қосылғанда, қолданбаны Play Store дүкенінен жүктеп алуға болады.

Қате коды: 923

Бұл қате коды Google есептік жазбаңызды синхрондау кезінде ақаулық туындаған кезде кездеседі. Бұл кэш жады толы болған жағдайда да болуы мүмкін.

Шешімі:

1. Ең бірінші істеу керек нәрсе жүйеден шығыңыз немесе Google есептік жазбаңызды жойыңыз.

2. Осыдан кейін орынды босату үшін ескі пайдаланылмаған қолданбаларды жойыңыз.

3. Сіз де аласыз кэш файлдарын жою кеңістік құру. Мұны істеудің ең оңай жолы - құрылғыны қалпына келтіру режимінде жүктеу, содан кейін кэшті өшіру бөлімін таңдау. Кэш бөлімін өшіру бойынша қадамдық нұсқаулық алу үшін осы мақаланың алдыңғы бөлімін қараңыз.

4. Енді құрылғыны қайта, содан кейін қайта іске қосыңыз Google есептік жазбаңызбен кіріңіз.

Ұсынылады:

Бұл мақалада біз Google Play дүкенінің ең жиі кездесетін қате кодтарын тізімдедік және оларды түзетуге арналған шешімдерді ұсындық. Дегенмен, сіз әлі де осы жерде тізімде жоқ қате кодын кездестіруіңіз мүмкін. Бұл мәселені шешудің ең жақсы жолы - бұл қате коды нені білдіретінін және оны қалай түзетуге болатынын онлайн іздеу. Егер ештеңе жұмыс істемесе, сіз әрқашан Google қолдау қызметіне хат жаза аласыз және олар жақын арада шешім табады деп үміттенеміз.

Илон Декер

Элон - Cyber ​​S компаниясының технологиялық жазушысы. Ол шамамен 6 жыл бойы нұсқаулықтар жазып келеді және көптеген тақырыптарды қамтыды. Ол Windows, Android және соңғы амалдар мен кеңестерге қатысты тақырыптарды жазғанды ​​ұнатады.