0 Құжатты немесе суретті басып шығару әрекеті болған сайын, хабарлама шығады Принтер қате күйінде ? Осы қатеге байланысты принтерге ешбір басып шығару тапсырмасын жібере алмайсыз, себебі ол ештеңе басып шығармайды? Сіз жалғыз емессіз, көптеген пайдаланушылар Lenovo ноутбугынан HP принтеріне басып шығару мүмкін емес деп хабарлайды. Принтер драйверін қайта орнатуға, принтерді қайта іске қосуға, сымсыз байланыс параметрлерін тексеруге тырыстым, бірақ қате туралы хабарды алу Принтер желіден тыс , бірақ соңғысы Принтер – қате күйі .
Неліктен принтер қате күйде?
Жүйе рұқсатының параметрлері, бүлінген драйверлер немесе жүйелік қақтығыстар осы Қатенің кейбір жалпы себептері болып табылады Принтер қате күйінде . Бұл қате принтер кептеліп қалғанда, қағаз немесе сия аз, қақпақ ашық немесе принтер дұрыс қосылмаған, т.б. кезде көрсетілуі мүмкін. Бұл мақалада біз түзетуге арналған кейбір тексерілген шешімдерді қолданамыз. Windows 10 жүйесіндегі принтер ақаулары және оны қайтадан іске қосыңыз.
Принтер қосылымын, қағаз және картридж сия деңгейлерін тексеріңіз
- Ең алдымен, принтердің барлық кабельдері мен қосылымдары дұрыс және саңылаулары жоқ екеніне көз жеткізу керек.
- Құрылғыларыңызды тексеріңіз бір-біріне қосылыңыз дұрыс болса, басқа USB портымен және желі (сымсыз немесе Bluetooth) немесе кабель қосылым үшін пайдалансаңыз, ешқандай проблема болмайды.
- Сондай-ақ, принтерді өшіріп, қағаз кептелісін тексеріп, барлық науаларды дұрыс жабыңыз. Қағаз кептелісі болса, оны ақырын алып тастаңыз. Сондай-ақ, кіріс науасында жеткілікті қағаз болуы керек.
- Принтерде сияның аз екенін тексеріңіз, егер бар болса, оны толтырыңыз. WiFi принтерін пайдаланып жатсаңыз, принтердің WiFi және модем маршрутизаторын қосыңыз.
- Көшірмені басып шығаруға тырысыңыз, принтер драйвер немесе бағдарламалық құрал мәселесінен гөрі сәтті көшірме жасай алады.
Принтердің қуатын қалпына келтіріңіз
- Принтер қосулы кезде, принтерден қуат кабелін ажыратыңыз,
- Сондай-ақ, принтер қосылған болса, кез келген басқа кабельдерді ажыратыңыз.
- Принтердің қуат түймесін 15 секунд басып тұрыңыз,
- Қуат кабелін принтерге қайта қосыңыз. Қосылмаса, оны қосыңыз.
Құрылғы менеджерінде реттеу
Құрылғы менеджеріндегі принтер параметрлерін реттейік және Windows 10 жүйесіндегі көптеген пайдаланушыларға принтер мәселелерін шешуге көмектесетін жүйелік рұқсат параметрлерін өзгертейік.
- Windows + X пернелерін басып, құрылғы менеджерін таңдаңыз,
- Бұл барлық орнатылған құрылғы драйверлерінің тізімдерін көрсетеді,
- Көрініс мәзірін нұқыңыз, содан кейін таңдаңыз Жасырын құрылғыларды көрсету ашылмалы мәзірден опцияны таңдаңыз.
- Содан кейін таңдаңыз және тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз Порттар (COM және LPT) санатында Сипаттар опциясын таңдаңыз.
- Порт параметрлеріне өтіп, радио түймені таңдаңыз, Портқа тағайындалған кез келген үзуді пайдаланыңыз
- Содан кейін опцияның құсбелгісін алып тастаңыз Бұрынғы Plug and Play анықтауын қосыңыз қорап.
- Өзгерістерді сақтау үшін «Қолдану» және «OK» түймесін басыңыз, содан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз,
- Енді принтер анықталып, дұрыс жұмыс істеуі керек екенін тексеріңіз.
Басып шығару спулері күйін тексеріңіз
The басып шығару спулері басқарады басып шығару компьютерден принтерге жіберілген тапсырмалар немесе басып шығару сервер. Қандай да бір себептерге немесе жүйелік ақауға байланысты басып шығару спулері жұмысын тоқтатса, басып шығару тапсырмаларын аяқтай алмауыңыз мүмкін. Әртүрлі қателерді көрсетуге принтер желіден тыс немесе HP принтері қате күйінде кіреді. Басып шығару спулері қызметтері жұмыс істеп тұрғанын және автоматты режимде екенін тексеріңіз
- Windows + R пернелерін басыңыз, теріңіз services.msc және Windows қызмет консолін ашу үшін OK түймесін басыңыз,
- Басып шығару спулері опцияларын табу үшін төмен айналдырыңыз және оның жұмыс істеп тұрғанына көз жеткізіңіз.
- Содан кейін оның сипаттарын ашу үшін басып шығару спулерін екі рет нұқыңыз,
- Мұнда қызметтердің іске қосылғанын және орнатылғанын тексеріңіз Автоматты.
- Олай болмаса іске қосу түрін өзгертіңіз автоматты және қызметті іске қосыңыз қызмет күйінің жанында.
- Содан кейін келесіге өтіңіз Қалпына келтіру қойындысы және бірінші сәтсіздікті өзгертіңіз Қызметті қайта іске қосыңыз .
- басыңыз қолдану және принтерді қайтадан желіде тексеріңіз және ол жұмыс күйінде.
Басып шығару спулері файлдарын тазалаңыз
Бұл қате күйдегі HP принтерін қамтитын принтер ақауларының көпшілігін шешудің тағы бір жұмыс шешімі. Мұнда біз басып шығару спулері қызметін қалпына келтіреміз және бүлінуі және басып шығару тапсырмасының тұрып қалуына немесе Canon принтерінің қате күйіне әкелетін басып шығару спулері өрісін тазалаймыз.
Басып шығару спулері файлдарын тазалау үшін алдымен басып шығару спулері қызметін тоқтату керек
- Windows + R пернелерін басыңыз, теріңіз services.msc және Windows қызмет консолін ашу үшін OK түймесін басыңыз,
- басып шығару спулері қызметін табыңыз, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз, контекстік мәзірден тоқтатуды таңдаңыз.
- Енді файл шолғышын ашу үшін Windows + E пернелер тіркесімін басыңыз C:WindowsSystem32SpoolPrinters
- Принтер қалтасындағы барлық файлдарды жойыңыз, мұны істеу үшін барлығын таңдау үшін Ctrl + A пернелерін басыңыз, содан кейін del түймесін басыңыз.
- Содан кейін келесі жолды ашыңыз C:WindowsSystem32SpoolDriversw32x86 және қалтадағы барлық деректерді жойыңыз.
- Тағы да Windows қызмет консоліне өтіп, басып шығару спулері қызметін тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз, контекстік мәзірден бастауды таңдаңыз.
Принтерді алып тастаңыз және қайта орнатыңыз
HP принтерінің қате күйінде ақауы бар ма/Баспа шығару кезінде принтер желіден тыс күйде? Орнатылған принтер драйвері ағымдағы Windows нұсқасымен үйлесімді емес немесе принтер драйвері ескірген, бүлінген болуы мүмкін. Ағымдағы принтер драйверін жойып, оның өндірушісі сайтынан ең соңғы принтер драйверін жүктеп алып, орнатып көрейік.
- Алдымен принтерді өшіріп, принтердің USB кабелін компьютерден ажыратыңыз.
- Енді құрылғы менеджерін пайдаланып ашыңыз devmgmt.msc
- Принтерлер мен сканерлерді кеңейтіңіз, содан кейін орнатылған принтер драйверін тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, құрылғыны жою опциясын таңдаңыз.
- Растауды сұраған кезде «Жою» түймесін қайта басыңыз және осы құрылғының драйвер бағдарламалық құралын жою үшін құсбелгіні қойыңыз
- Принтер драйверлері жойылғаннан кейін, қайтадан қосу сіздің жүйеңіз.
Содан кейін принтер өндірушісінің веб-сайтына кіріп, принтер үлгісі үшін ең соңғы қолжетімді драйверді жүктеп алыңыз.
HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers
Canon – https://ph.canon/en/support/category?range=5
Epson – https://global.epson.com/products_and_drivers/
Аға – https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=us&lang=en&content=dl
Содан кейін принтерді орнатыңыз драйверін орнату үшін setup.exe файлын іске қосыңыз және принтерді орнату үшін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
Әдепкі принтер ретінде орнату
Принтерді әдепкі режимде таңдағаныңызға тағы да көз жеткізіңіз.
- Басқару тақтасын ашып, құрылғы мен принтерлерге өтіңіз,
- Бұл барлық орнатылған принтерлер тізімін көрсетеді, принтерді тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, тізімнен Әдепкі принтер ретінде орнату опциясын таңдаңыз.
- Принтер белгішесінде жасыл құсбелгі пайда болады, бұл принтердің әдепкі ретінде орнатылғанын білдіреді.
Бұған қоса, принтер күйінің желіден тыс емес екеніне көз жеткізіңіз, Мұны тексеру және түзету үшін
Әдепкі принтерді тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, принтерді желіден тыс пайдалану опциясының құсбелгісін алып тастаңыз.
Windows жаңартуларын тексеріңіз
Windows 10 жүйесінде басып шығару тапсырмасына жақында қате пайда болуы мүмкін. Microsoft пайдаланушылар хабарлаған соңғы қателерді түзету үшін Windows жаңартуларын жүйелі түрде шығарады. Қате күйіндегі HP принтерінің осы қатесі үшін қате түзетілуі мүмкін соңғы Windows жаңартуын тексеріп, орнатайық.
- Windows + X пернелерін басып, параметрлерді таңдаңыз,
- «Жаңарту және қауіпсіздік» бөліміне өтіп, «Жаңартуларды тексеру» түймесін басыңыз,
- Бұл қол жетімді Windows жаңартуларын тексереді және автоматты түрде жүктеп алып, орнатады,
- Аяқтағаннан кейін ол оларды қолдану үшін компьютерді қайта іске қосуды сұрайды.
- Енді қате жойылғанын тексеріңіз
Өндірушіге хабарласыңыз
Жоғарыдағы әрекеттер нәтиже бермесе, қолдау алу үшін құрылғы өндірушісіне хабарласыңыз. Олар сізге осындай мәселелерді шешуге көмектесу үшін чат қызметі мен тұтынушыларға қызмет көрсету нөмірлерін ұсынады.
Сондай-ақ, оқыңыз
- Windows 10 жүйесіндегі IP мекенжайының қақтығыстарын шешудің 3 жолы .
- Windows 10 осы желіге қосыла алмайды (WiFi) түзетудің 7 шешімі
- Windows 10 жаңартуынан кейін жоқ Bluetooth белгішесін түзетіңіз
- DHCP жергілікті қосылым windows 10 /8.1/ 7 үшін қосылмаған
- WiFi қосылған, бірақ интернетке кіру мүмкіндігі жоқ Windows 10 (5 жұмыс түзетуі)