Жұмсақ

Netflix-ке қосылу мүмкін емес Netflix қатесін түзетіңіз

Проблемаларды Жоюға Арналған Құралымызды Қолданып Көріңіз





ЖарияландыСоңғы жаңартылған күні: 2021 жылдың 16 ақпаны

Netflix - жер бетіндегі ең танымал бейне ағынды қызметтерінің бірі, бірақ оның танымалдылығымен өзіндік мәселелер жиынтығы бар. Бұл қызмет фильмдер мен телешоулардың ауқымды каталогымен танымал болуы мүмкін, бірақ ол белгілі бір мәселелермен және пайдаланушылар анда-санда кездесетін көңілсіздіктермен де танымал.



Ең жиі кездесетіндердің бірі - Netflix-ке қосылу мүмкін емес қалқымалы терезе. Бұл қолданбаның жиі істен шығуына, іске қосылғанда тек бос немесе қара экранның жүктелуіне, қолданбаның үнемі дұрыс жұмыс істемеуіне және сүйікті фильміңізді немесе телешоуыңызды ағынмен жібере алмауыңызға әкелуі мүмкін. Бұл қатенің себебі нашар немесе тұрақсыз интернет байланысы болуы мүмкін, қызметтің өзі істен шыққан, сыртқы аппараттық құралдың ақаулары және т.б. Олардың көпшілігі үйде аз күш-жігермен оңай түзетілуі мүмкін.

Бұл мақалада біз жалпыға бірдей қолданылатын қатеге арналған сыналған шешімдерді қарастырдық. Сондай-ақ Samsung Smart теледидарлары, Xbox One консольдері, PlayStations және Roku құрылғыларын қоса алғанда, арнайы құрылғыларға бейімделген әдістер.



Netflix-ке қосылу мүмкін емес Netflix қатесін түзетіңіз

Мазмұны[ жасыру ]



Netflix-ке қосылу мүмкін емес Netflix қатесін түзетіңіз

Netflix әртүрлі платформаларда ноутбуктерден смарт теледидарларға және iPad-қа дейін қол жетімді Xbox One консольдері , бірақ барлығы үшін ақауларды жою процесі азды-көпті өзгеріссіз қалады. Бұл жалпы шешімдер құрылғының қандай түріне қарамастан, ақаулы қолданбаны жөндеуі мүмкін.

1-әдіс: Интернет қосылымын тексеріңіз

Netflix бірқалыпты жұмыс істеуі үшін күшті және тұрақты интернет қосылымын қажет ететіндіктен, оның күшін тексеру алғашқы айқын қадам сияқты көрінеді. Wi-Fi немесе ұялы байланыс қосулы екеніне көз жеткізіңіз. Сондай-ақ, қамтамасыз етіңіз Ұшақ режимі байқаусызда белсенді емес . Құрылғыңызда интернет ақауының болуы мүмкіндігін болдырмау үшін басқа қолданбаларды пайдаланып көруге болады.



Windows 10 | жүйесінде ұшақ режимінің өшпеуін түзетіңіз Netflix-ке қосылу мүмкін емес қатесін түзетіңіз

2-әдіс: Netflix-ті қайта іске қосыңыз

Netflix қолданбасындағы кейбір ақаулар аталған қатеге әкелуі мүмкін. Оны жабу, содан кейін қолданбаны қайта ашу сиқырды жасай алады. Қолданбаның осылайша қалыпты түрде жүктей алатынын тексеріңіз.

3-әдіс: Құрылғыны қайта іске қосыңыз

Біреуден құрылғысын қайта іске қосуды сұрау клише сияқты көрінуі мүмкін және берілген ақауларды жою бойынша ең көп қолданылатын кеңес болуы мүмкін, бірақ бұл әдетте ең тиімді шешім болып табылады. Құрылғыны қайта іске қосу құрылғы жұмысын баяулатуы мүмкін барлық ашық фондық қолданбаларды жабу арқылы өнімділікті жақсартады. Ол жиі ақаулы қолданбаларды немесе кез келген басқа жүйе ақауларын түзетеді. Құрылғыны толығымен өшіріп, қуат кабелін (бар болса) ажыратыңыз. Оны бірнеше минутқа қалдырыңыз және оны қайтадан қолданар алдында сиқырдың пайда болуын күтіңіз. Netflix іске қосыңыз және Netflix-ке қосылу мүмкін емес Netflix қатесін түзете алатыныңызды тексеріңіз.

4-әдіс: Netflix жұмыс істемейтінін тексеріңіз

Кейде Netflix осы қатені тудыруы мүмкін қызметтің үзілуіне ұшырайды. Сіз кіру арқылы қызметтің істен шыққанын оңай тексере аласыз Төмен детектор және оның аймағыңыздағы күйін тексеру. Мәселе осы болса, оның соңынан шешілгенше күтуден басқа ештеңе істей алмайсыз.

5-әдіс: желіні қайта жүктеңіз

Құрылғы Wi-Fi желісіне дұрыс қосыла алмаса, Wi-Fi қосылымында мәселе болуы мүмкін. қайта жүктеп көріңіз Wi-Fi маршрутизаторы бұл мәселені шешу үшін.

Маршрутизатор мен модемді толығымен өшіріңіз. Қуат сымдарын розеткадан ажыратып, қайта розеткаға қоспас бұрын оларды бірнеше минутқа жалғыз қалдырыңыз. Қуат көзі қалпына келтірілгеннен кейін индикатор шамы қалыпты түрде жыпылықтай бастағанша күтіңіз. Құрылғыда Netflix іске қосыңыз және қатенің әлі де сақталуын тексеріңіз. Егер қате әлі де болса Интернетке қосылу ақауларын жою .

Netflix-ке қосылу мүмкін емес Netflix қатесін түзетіңіз

6-әдіс: Netflix қолданбасын жаңартыңыз

Қолданбадағы қателер осы қатеге әкелуі мүмкін және қолданбаны жаңарту - бұл қателерді жоюдың ең жақсы және жалғыз жолы. Бағдарламаның соңғы нұсқасы біркелкі жұмыс істеуі немесе медиа ағыны үшін Netflix серверлеріне қосылу үшін қажет болуы мүмкін. Қолданбалар дүкеніне өтіп, кез келген бағдарламалық құрал жаңартуларын тексеріңіз.

7-әдіс: қолданбаға кіріп, жүйеден шығыңыз

Құрылғыдан тіркелгіден шығып, қайта кіру де мәселені шешуге көмектеседі. Бұл құрылғыңыздағы қолданба параметрлерін қалпына келтіріп, жаңадан бастауды қамтамасыз етеді.

Netflix жүйесінен шығып, қайта кіріңіз

8-әдіс: Netflix қолданбасын қайта орнатыңыз

Netflix қолданбасын жиі жою және оны қайта орнату сізде туындаған кез келген мәселені шешеді. Қолданбаны құрылғыдан оның белгішесін ұзақ басып, одан кейін жою пәрменін таңдау немесе параметрлер қолданбасына өтіп, қолданбаны сол жерден жою арқылы тікелей жоюға болады.

Оны тиісті қолданбалар дүкенінен қайта жүктеп алыңыз және Netflix-ке қосылу мүмкін емес Netflix қатесін түзете алатыныңызды тексеріңіз.

Сондай-ақ оқыңыз: Windows 10 жүйесінде жұмыс істемейтін Netflix қолданбасын түзетудің 9 жолы

9-әдіс: Барлық құрылғылардан шығыңыз

Мүшелік жоспарыңыз рұқсат етсе де, тіркелгіңізді бірнеше құрылғыда пайдалану кейде сервер ақауларын тудыруы мүмкін. Сервер ақаулары әртүрлі пайдаланушыларға байланысты қайшылықтарды тудыруы мүмкін және барлық құрылғыларыңыздан шығу ықтимал түзету болуы мүмкін.

Есіңізде болсын, сіз барлық құрылғылардан шығасыз және әрбір құрылғыға қайта жеке кіруге тура келеді. Шығу процесі өте оңай және төменде түсіндіріледі:

1. ашыңыз Netflix веб-сайтта веб-бетті ноутбукта немесе жұмыс үстелінде ашуды ұсынамыз, себебі бұл процесті керемет жеңілдетеді.

2. Жоғарғы оң жақ бұрышта профиль белгішесін басыңыз. Ашылмалы мәзірден таңдаңыз «Есептік жазба» .

Ашылмалы мәзірден «Тіркелгі» | Netflix-ке қосылу мүмкін емес қатесін түзетіңіз

3. Тіркелгілер мәзірінің астындағы «Параметрлер» бөлімін басыңыз «Барлық құрылғылардан шығу» .

«Параметрлер» бөлімінде «Барлық құрылғылардан шығу» түймесін басыңыз.

4. Қайтадан ' түймесін басыңыз. Шығу' қабылдау.

Бірнеше минуттан кейін құрылғыңызға қайта кіріп, мәселенің шешілгенін тексеріңіз.

Тағы да растау үшін «Шығу» түймесін басыңыз

10-әдіс: Амалдық жүйені жаңартыңыз

Бұл смартфондар, планшеттер, ойын консольдері немесе Smart теледидарлар болуы мүмкін, сіз әрқашан олардың жүйесін соңғы операциялық жүйемен жаңартып отыруға тырысуыңыз керек. Кейбір қолданбалар, соның ішінде Netflix ағымдағы техникалық сипаттамалармен үйлесімді болмауы мүмкін. Жаңартулар құрылғының немесе қолданбаның жұмысына кедергі келтіруі мүмкін кез келген қателерді де түзете алады.

11-әдіс: Интернет провайдеріне хабарласыңыз

Жоғарыда аталған әдістердің барлығын қолданып көрген болсаңыз және мәселе желіде немесе қолданбада болмаса, мәселе сіздің компьютеріңізде болуы мүмкін. Интернет провайдері (IPS) , бұл сіздің бақылауыңыздан тыс. Телефоныңызды алыңыз, қызмет провайдеріне қоңырау шалыңыз және мәселеңізді сипаттаңыз.

Samsung Smart TV жүйесінде Netflix-ке қосылу мүмкін емес қатесін түзетіңіз

Smart теледидарлар қосымша жабдықты қажет етпей-ақ қолданбаларды тікелей орнатуға мүмкіндік беретінімен танымал, Samsung Smart теледидарларының айырмашылығы жоқ. Ресми Netflix қолданбасы Smart TV-де қол жетімді, бірақ, өкінішке орай, ол өз проблемаларымен танымал. Төменде теледидар ақауларын жоюдың және Netflix мәселесін шешудің бірнеше әдісі берілген.

1-әдіс: теледидарды қалпына келтіру

Құрылғыны мезгіл-мезгіл қалпына келтіру ол үшін кереметтер жасай алады. Біріншіден, теледидарды өшіріп, теледидарды шамамен 30 секундқа ажыратыңыз. Бұл барлығын толығымен қалпына келтіруге және қайтадан бастауға мүмкіндік береді. Оны қайта қосыңыз және мәселенің шешілгенін тексеріңіз.

Samsung Smart теледидарындағы Netflix мәселесін түзетіңіз

2-әдіс: Samsung Instant On функциясын өшіріңіз

Samsung-тың Instant On мүмкіндігі теледидардың жылдам іске қосылуына көмектесуі мүмкін, бірақ ол кейде орнатылған қолданбалармен қайшылықтар тудыратыны да белгілі. Оны жай ғана өшіру мәселені шешуі мүмкін.

Бұл мүмкіндікті өшіру үшін ' ашыңыз Параметрлер содан кейін орналастырыңыз «Жалпы» және басыңыз «Samsung Instant On» өшіру үшін.

3-әдіс: қатты қалпына келтіруді орындаңыз

Жоғарыда аталған ештеңе жұмыс істемесе, қатты қалпына келтіруді орындау сіздің соңғы нұсқаңыз болады. Қатты қалпына келтіру барлық өзгертулер мен теңшелімдерді қалпына келтіру арқылы теледидарды зауыттық параметрлеріне қайтарады, демек, қайта бастауға мүмкіндік береді.

Бұл процесті бастау үшін Samsung техникалық қолдау көрсету тобына қоңырау шалып, қашықтан басқару тобынан Smart теледидар құрылғысында қатты қалпына келтіруді орындауды сұрау керек.

Xbox One консоліндегі Netflix-ке қосылу мүмкін емес қатесін түзетіңіз

Xbox One негізінен ойын консолі болса да, ол ағындық жүйе ретінде де жақсы жұмыс істейді. Жалпы шешімдер көмектеспесе, төменде аталған түзетулерді қолданып көруге болады.

1-әдіс: Xbox Live өшірілгенін тексеріңіз

Консольдің көптеген қолданбалары мен мүмкіндіктері Xbox Live онлайн қызметіне тәуелді және қызмет істен шыққан жағдайда олар жұмыс істемеуі мүмкін.

Мұны тексеру үшін кіріңіз Xbox Live ресми күйі веб-парағы және жанында жасыл құсбелгінің бар-жоғын тексеріңіз Xbox One қолданбалары. Бұл құсбелгі қолданбаның біркелкі жұмыс істеп тұрғанын білдіреді. Егер ол бар болса, мәселе басқа нәрседен туындайды.

Егер құсбелгі жоқ болса, Xbox Live бағдарламасының бір бөлігі істен шыққан және ол қайта желіге қосылғанша күтуіңіз керек. Бұл бірнеше минуттан бірнеше сағатқа дейін созылуы мүмкін, сондықтан шыдамды болыңыз.

Xbox Live күй беті | Netflix-ке қосылу мүмкін емес қатесін түзетіңіз

2-әдіс: Xbox One Netflix қолданбасынан шығыңыз

Қолданбаны тоқтату және қайта ашу - кітаптағы ең көне трюк, бірақ ол ең тиімдісі.

Шеңберді басыңыз X мәзірді/нұсқаулықты шығару үшін контроллердің ортасында орналасқан түймешігін басыңыз және жақында пайдаланылған қолданбалар тізімінен Netflix таңдаңыз. Ол бөлектелгеннен кейін контроллердегі үш жолдан тұратын мәзір түймесін басыңыз, содан кейін басуды жалғастырыңыз «Шығу» қалқымалы мәзірден. Қолданбаға бірнеше минут беріңіз, содан кейін мәселенің шешілгенін тексеру үшін Netflix-ті қайта ашыңыз.

PS4 консоліндегі Netflix-ке қосылу мүмкін емес қатесін түзетіңіз

Жоғарыда аталған Xbox One сияқты, PlayStation 4 ағынды қолданбаларды іске қоса алады. Жалпы әдістен басқа, түсіруге тұрарлық екі қосымша бар.

1-әдіс: PlayStation Network қызметінің өшірілгенін тексеріңіз

PSN онлайн қызметі өшірілсе, бұл кейбір қолданбалардың бірқалыпты жұмыс істеуіне кедергі болуы мүмкін. сайтына кіру арқылы қызмет күйін тексеруге болады PlayStation күй беті . Барлық ұяшықтар белгіленсе, келесі қадамға өтуге болады. Олай болмаса, қызметтің сақтық көшірмесі қайта жасалғанша күтуге тура келеді.

2-әдіс: PS4 Netflix қолданбасын жауып, қайта ашыңыз

Ойындар арасында ауыссаңыз немесе басқа қолданбаны пайдалансаңыз да, PlayStation 4 қолданбасы фондық режимде жұмысын жалғастырады. Ашық қолданбаларды өшіру өнімділікті жақсартып қана қоймайды, сонымен қатар кез келген қателер мен ақауларды түзетеді.

Қолданбаны жабу үшін түймесін басыңыз 'Опциялар' Негізгі экранда Netflix қолданбасы бөлектелгенде контроллердегі түймені басыңыз. Жаңа қалқымалы терезе келеді; басыңыз «Қолданбаны жабу» . Енді сіз әдеттегідей қолданбаны қайта аша аласыз.

Roku құрылғысындағы Netflix қатесін түзетіңіз

Roku — мультимедианы интернеттен теледидарға ағынмен жіберуге мүмкіндік беретін сандық медиа ойнатқышы. Netflix-ті Roku жүйесінде түзетудің ең жақсы шешімі қосылымды өшіріп, оны қайта қосу болып табылады. Бұл процесс бір үлгіден екіншісіне әртүрлі болуы мүмкін, төменде әрқайсысында ақауды жою әдістері берілген.

1 жылға

түймесін басыңыз «Үй» контроллердегі түймесін басып, түймесін басыңыз «Параметрлер» мәзір. Өзіңізді келесіге бағыттаңыз «Netflix параметрлері» , осы жерден тауып, түймесін басыңыз «Өшіру» опция.

2 жылға

Сіз ішінде болған кезде «Негізгі мәзір» , Netflix қолданбасын бөлектеп, түймесін басыңыз «Бастау» пульттегі пернені басыңыз. Келесі мәзірде түймесін басыңыз «Арнаны жою» содан кейін әрекетіңізді қайта растаңыз.

Roku 3, Roku 4 және Rokuṣ TV үшін

Netflix қолданбасын енгізіңіз, курсорды солға жылжытыңыз және мәзірді ашыңыз. түймесін басыңыз «Параметрлер» опция, содан кейін шығу . Жүйеге қайта кіріп, мәселенің шешілгенін тексеріңіз.

Жоғарыда айтылғандардың бәрі орындалмаса, сіз әрқашан хабарласа аласыз Netflix қосымша көмек үшін. Сондай-ақ мәселені твиттер арқылы жіберуге болады @NetflixHelps сәйкес құрылғы ақпаратымен.

Ұсынылады:

Міне, жоғарыдағы нұсқаулық пайдалы болды және сіз Netflix қатесін түзете алдыңыз деп үміттенемін Netflix-ке қосылу мүмкін емес . Бірақ егер сізде осы оқулыққа қатысты сұрақтарыңыз болса, оларды түсініктеме бөлімінде қоюға болады.

Илон Декер

Элон - Cyber ​​S компаниясының технологиялық жазушысы. Ол шамамен 6 жыл бойы нұсқаулықтар жазып келеді және көптеген тақырыптарды қамтыды. Ол Windows, Android және соңғы амалдар мен кеңестерге қатысты тақырыптарды жазғанды ​​ұнатады.