Шешілді: Microsoft болжамы жауап бермейді Windows 10 жүйесінде қатып қалады

MS Outlook бүкіл әлемде қолданылатын ең тұрақты және ең қолайлы электрондық пошта клиенттік бағдарламасының бірі болып табылады. Мүмкін сіз де сіздің компьютеріңізде Outlook электрондық пошта клиентін пайдаланатын солардың бірі боларсыз. Бірақ кейде Outlook терезесінің кез келген жерін басуға тырысқанда, хабармен бірге бүкіл экран мөлдір болатынын байқайсыз. Microsoft Outlook жауап бермейді тақырып жолағында көрсетіледі. Кейде басқа пайдаланушылар Outlook қатып қалғаны туралы хабарлайды, кенеттен Outlook Қате хабарымен жабылады Microsoft Outlook жұмысын тоқтатты

Неліктен Outlook қатып қалады немесе жауап бермейді?

Outlook бағдарламасының жауап бермеуіне, жұмысын тоқтатуына немесе іске қосу кезінде қатып қалуына әкелетін әртүрлі себептер бар. Олардың кейбіреулері

• Сіз соңғы жаңартуларды орнатпадыңыз.
• Outlook басқа процессте қолданылуда.
• Outlook электрондық пошта хабарындағы кескіндер сияқты сыртқы мазмұнды жүктеп жатыр.
• Бұрын орнатылған қондырма Outlook бағдарламасына кедергі келтіруде.
• Пошта жәшіктеріңіз тым үлкен.
• AppData қалтаңыз желі орнына қайта бағытталды.
• Office бағдарламаларын жөндеу керек.
• Outlook деректер файлдары бүлінген немесе зақымдалған.
• Орнатылған антивирустық бағдарламалық құрал ескірген немесе ол Outlook бағдарламасына қайшы келеді.
• Сіздің пайдаланушы профиліңіз бүлінген.

Түзету Microsoft Outlook жұмысын тоқтатты

Outlook 2016 бағдарламасын аша алмасаңыз немесе пайдалана алмасаңыз, Outlook қатып қалады іске қосу кезінде жауап бермесе, уайымдамаңыз Мұнда біз жөндеу және түзетудің 5 тиімді әдісін жинадық. Outlook жауап бермейді , Windows 10 жүйесінде тұрып қалу немесе мұздату.

Ескерту: Шешімдер Windows 10, 8.1 және 7 компьютерлері бар Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 және 2016 нұсқаларына қолданылады.

Үшінші тараптың антивирустық бағдарламалық құралын уақытша өшіріңіз: Кейде Microsoft емес қауіпсіздік шешімдері Outlook бағдарламасына қайшы келіп, оны жауапсыз қалдыруы мүмкін. Сізге антивирустық өнімді өшіріп, мәселенің жойылмағанын білуге ​​кеңес береміз. Егер солай болса, компьютерде Outlook бағдарламасына рұқсат беру үшін бағдарламалық құралды конфигурациялап көріңіз. Бұл нәтиже бермесе, Қауіпсіздік бағдарламалық құралының өндірушісіне хабарласыңыз немесе басқа шешімді таңдаңыз.

Microsoft Outlook бағдарламасын қауіпсіз режимде іске қосыңыз

• Ұзақ уақыт бойы «Жауап бермеуде» тұрып қалған болсаңыз, Тапсырмалар реттеушісін ашыңыз (Тапсырмалар тақтасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз немесе Alt+ Ctrl+ Del пернелер тіркесімін басып, тапсырмалар менеджерін таңдаңыз)
• Мұнда процесс қойындысының астынан іздеңіз Outlook.exe , Тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, Тапсырманы аяқтау опциясын таңдаңыз. Қолданбаны жабу үшін.
• Енді Windows + R пернелер тіркесімін теріңіз көзқарас/қауіпсіз және Enter пернесін басыңыз.
• Outlook бағдарламасы сізге ешқандай мәселе бермесе, оның қондырмаларының бірі ақауларды тудыруы мүмкін.
• келесі қадам Орнатылған Outlook қондырмаларын қарап шығыңыз және оларды өшіріңіз

Outlook қондырмаларын өшіріңіз

Outlook қалыпты түрде қауіпсіз режимде іске қосылғанда, Outlook бағдарламасының жұмысын тоқтатуына немесе жауап бермеуіне себеп болуы мүмкін қондырмаларды өшіру үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз.

• Outlook бағдарламасын қауіпсіз режимде іске қосыңыз көзқарас/қауіпсіз
• Содан кейін Файл – > Параметрлер – > Қондырмалар түймешігін басыңыз
• COM қондырмаларын таңдап, «Өту» түймесін басыңыз
• Барлық құсбелгілерді алып тастап, OK түймесін басыңыз
• Осыдан кейін MS Outlook бағдарламасын қайта іске қосыңыз
• Кінәліні анықтау үшін қондырмаларды бір-бірден қосыңыз.

Outlook бағдарламасының сыртқы мазмұнды жүктеуін тоқтату

Тағы да Outlook бағдарламасы сыртқы, ресурсты көп қажет ететін мазмұнға байланысты жауап бермеуі мүмкін, Outlook бағдарламасының сыртқы мазмұнды жүктеуін тоқтату жолы.

1. Outlook бағдарламасын ашып, Файлға өтіңіз.
2. Параметрлер тармағына өтіп, Сенім орталығына өтіңіз.
3. Автоматты жүктеуге өтіп, келесі опцияларды қосыңыз:

• HTML электрондық пошта хабарында немесе RSS элементтерінде суреттерді автоматты түрде жүктеп алмаңыз
• Электрондық поштаны өңдеу, қайта жіберу немесе жауап беру кезінде мазмұнды жүктеп алмас бұрын ескертіңіз

Компьютеріңізді қайта іске қосыңыз және мәселенің жойылғанын тексеріңіз. Бұған қоса, электрондық пошталарыңызға сыртқы мазмұнды тартудан аулақ болуыңыз керек.

Microsoft Office жиынтығын жөндеңіз

Microsoft Office бағдарламасы зақымдалған болуы мүмкін, Office бағдарламаларын жөндеу кейде сиқырды жасайды және Outlook жауап бермеу мәселесін түзетеді. Жөндеу ms кеңсе жиынтығы

1. Жұмысыңызды сақтаңыз және барлық Microsoft Office бағдарламалары жабық екеніне көз жеткізіңіз.
2. Бастау мәзірі экранында басқару тақтасын теріп, оны таңдаңыз.
3. Бағдарламалар мен мүмкіндіктер бөліміне кіріңіз.
4. Мұнда орнатылған бағдарламалардан Microsoft Office қолданбасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз.
5. Өзгерту опциясын таңдаңыз.
6. Жөндеу опциясын таңдап, Жалғастыру түймесін басыңыз.
7. Процестің аяқталуын күтіңіз. Содан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.

Сондай-ақ, компьютеріңіздің Outlook жүйесінің талаптарына (нұсқаңызға негізделген Outlook 2016/2013/2010) сәйкес келетініне көз жеткізіңіз және жүйеде орнатылған Windows жүйесінің соңғы жаңартуларының барлығын тексеріңіз.

Outlook деректер файлдарын жөндеу

Егер Outlook деректер файлы (.pst) зақымдалуы мүмкін болса, бұл іске қосу кезінде болжамның жауап бермеуіне себеп болуы мүмкін. Алдымен outlook.pst файлының сақтық көшірмесін жасауды (басқа орынға көшіру-қоюды) және болжамды тексеру және жөндеу үшін scanpost.exe файлын пайдалануды ұсынамыз. деректер файлдары.

• Outlook қолданбасын жабыңыз.
• Орынға өтіңіз C:Program Files (немесе C:Program Files (x86) )Microsoft OfficeOffice16.

Ескерту:

• Ашық Office 16 Outlook 2016 үшін
• Ашық Office 15 Outlook 2013 үшін
• Ашық Office 14 Outlook 2010 үшін
• Ашық Office 12 Outlook 2007 үшін

• SCANPST.EXE файлын тауып, оны ашыңыз.
• 'Шолу' түймесін басып, outlook.pst файлын табыңыз. Оны мына жерден таба аласыз: Файл -> Тіркелгі параметрлері -> Деректер файлдары.
• Бастау түймесін басыңыз. Сканерлеудің аяқталуын күтіңіз.
• Қандай да бір қателер табылса, «Жөндеу» түймесін басыңыз.
• Outlook бағдарламасын жабыңыз.

Енді жөнделген файлмен байланысты профильді пайдаланып Outlook бағдарламасын бастау керек. Қолданба қазір дұрыс жауап беруі керек.

Жаңа Outlook пайдаланушы профилін жасаңыз

Қайтадан кейде ' Outlook жауап бермейді ' мәселесі бүлінген пайдаланушы профиліңізден туындауы мүмкін. Ағымдағы Outlook профилі зақымдалған немесе бұзылған (бұзылған) болса, жаңа профиль жасау Outlook жауап бермеу мәселесінен құтылуға көмектеседі.

• Басқару тақтасын, Бағдарламаларды ашыңыз
• Содан кейін Пайдаланушы тіркелгілері таңдаңыз
• Поштаны таңдаңыз. Пошта элементтері ашылады.
• Профильдерді көрсету опциясын таңдаңыз.
• Зақымдалған Outlook профилін тауып, «Жою» түймесін басыңыз.
• Содан кейін жаңа профиль жасау үшін Қосу түймесін басыңыз.
• Профиль атауы тілқатысу терезесіне оның атын теріңіз.

• Профиль мәліметтерін көрсетіңіз және жалғастыру үшін «Келесі» түймесін басыңыз.
• Жаңа профиль үшін электрондық пошта мекенжайы мен құпия сөзді енгізіңіз, содан кейін экрандағы нұсқауларды орындаңыз.
• Ал конфигурациялаудан кейін жаңа пайдаланушы профилінің көрінісі қатып қалмай қалыпты жұмыс істеуі керек.

Осымен ғана аяқталды, бұл шешімдер Windows 10 жүйесіне жауап бермейтін Microsoft Outlook жүйесін түзетуге көмектесті ме. Төмендегі түсініктемелерде бізге хабарлаңыз.

Сондай-ақ оқыңыз

• Google Chrome қалай түзетуге болады Windows 10, 8.1 және 7 жұмысын тоқтатты
• Шешілді: Outlook 2016 Іздеу жұмыс істемейді Іздеуді пайдалану кезінде нәтижелер табылмады
• Шешілген: Windows 10 жаңартуынан кейін ноутбук қатып қалады және істен шығады
• Windows 10 жаңартуынан кейін компьютер кездейсоқ қатып қалады ма? Оны түзетейік
• Windows 10, 8.1 және 7 жүйелерінде пайдаланушы тіркелгісі және пайдаланушы профилі дегеніміз не